Orla

مراجعة DIY Kitchens & Bathrooms

مطبخ جيد الجودة (على الأقل القطع التي أرسلوها) لكن...

مطبخ جيد الجودة (على الأقل القطع التي أرسلوها) لكن خدمة العملاء مروعة. تم تسليم مطبخنا مع وجود وحدات مفقودة. لم يكن هناك تحذير مسبق ، وعلى الرغم من استفساراتنا ، فقد تركوا يومين عمل لإخبارنا بالسبب. ثم قالوا إنهم سيكونون معنا في غضون 7-10 أيام وسيقومون "بإعلامنا" عندما يكونون في طريقهم. بعد 13 يومًا أرسلوا بعض الأبواب (دفعنا ثمن الوحدات ذات الأبواب المرفقة) دون إشعار ، لذلك لم نكن جاهزين للتسليم في البداية. لا توجد فكرة عما إذا / عندما يخططون لتوفير ما دفعناه بالفعل لأنهم لا يردون على الهاتف ، ويستغرقون أيامًا للرد على تذاكر الدعم ، ويتجاهلون منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. لقد تركنا مع نصف مطبخ ، ولا توجد فكرة عما إذا كانوا سيعطوننا حقًا ما دفعناه.

مترجم