Gerda Robberts

مراجعة Best Western Hotel Spaander

الموظفين كانت ودية ، الغرف قديمة وغير نظيفة. لقد ط...

الموظفين كانت ودية ، الغرف قديمة وغير نظيفة. لقد طلبنا غرفة أخرى ، هذه الغرفة أيضًا لم تكن نظيفة وقد طلبنا خدمة تنظيف جديدة. بعد ذلك لم تكن الغرفة نظيفة بعد. لم يتم التخلص من النفايات. في اليوم الثاني ، لم يتم ترتيب السرير ولا يوجد كوب نظيف في الحمام بعد أن رمينا واحدة بعد الاستخدام. على الشرفة كانت هناك زجاجة من الضيوف السابقين ، ألقيناها بأنفسنا في اليوم الثالث في سلة المهملات ، ولم يتم إفراغها.
ما نلومه حقًا فندق Spaander هو أنه لم يكن هناك أي رد على الإطلاق من جانبي بعد أن أصيب زوجي بنوبة قلبية في الغرفة وتم نقله مع سيارة الإسعاف.
الشخص الوحيد الذي سألنا عن حال زوجي كان جاري (طالب في السنة الثالثة) كان حاضرًا.
بسبب النوبة القلبية والدخول إلى المستشفى في أمستردام ، قمنا بتسجيل الخروج في اليوم السابق ، ولا يزال لدينا رصيد لليلة واحدة. كما أننا لم نتلق أي تعويض عن هذا. تم الإفراج عن الغرفة في الوقت المحدد وبالتالي فهي متاحة لإعادة التأجير. كنا قد حجزنا للفترة من 17-9 إلى 21-9.
بإخلاص؛
هاين وجيردا روبيرتس

مترجم