b

brett pare

2020-1-18 0:51:55

لا أوصي بهذا الوكيل لأي شخص ، فهناك الكثير من الوك...

لا أوصي بهذا الوكيل لأي شخص ، فهناك الكثير من الوكلاء الآخرين في منطقة بوسطن ، الذين يهتمون بالفعل بعملائهم ويريدون بيع سيارة. عند دخولي إلى هذه الوكالة ، استقبلني مدير المبيعات ويبدو أنه مهتم ببيع سيارة تغيرت بعد أن تعرفت على السيدة التي ستعمل معي لبيع سيارة لي. كان اسمها جينيفر ، وكان من الواضح أنها لم تكن مهتمة. كانت تفضل التحقق من بريدها الإلكتروني الشخصي المعروض على جهاز الكمبيوتر الخاص بها. أخبرت جينيفر بما أريده ، وما هي نقطة السعر التي أريد أن أكون عندها ، ومدة الإيجار ومقدار الأميال. كانت إجابتها أننا لا نستطيع فعل ذلك ، فقد أعطتني سعرًا تقديريًا يزيد بمقدار 300 دولار أمريكي وعامين أطول من السيارة التي استأجرتها للتو في وكالة أخرى بالسعر الذي أريده. لم تكن تتحدث حتى عن المدفوعات المقدرة دون إجراء فحص ائتماني ، وسألت على وجه التحديد عما إذا كان هذا استفسارًا صعبًا أو استفسارًا بسيطًا ، وإذا كان سيتم إدراجها في تقريري الائتماني ، فقالت لا ، لن يحدث ذلك ، وفي غضون ذلك تلقيت إشعارًا على هاتفي يقول أن التغيير قد حدث في تقريري الائتماني. انتهى بي الأمر بالخروج من الوكالة لأن التجربة بأكملها كانت أكبر مضيعة لوقتي. أقترح بشدة درسًا في خدمة العملاء.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق