Nathan Andrews

مراجعة Penn Foster

عندما قمت بالتسجيل في الخدمة العسكرية الفعلية وحاو...

عندما قمت بالتسجيل في الخدمة العسكرية الفعلية وحاولت إلغاء حسابي بموجب SCRA (قانون الإغاثة المدنية لأعضاء الخدمة) قيل لي أنه على الرغم من أنني لم أفعل ذلك ، ولن أتمكن من إكمال الدورة بسبب الخدمة العسكرية والحصول على شهادة ذلك كنت لا أزال مسؤولاً عن الرصيد في حسابي.
يبدو أنه أغلق خطك الأرضي القديم ولا يزال يتم تحصيل رسوم منه لي. بعد عدة محاولات لتصحيح / التعامل مع هذا ، تُركت في حالة انتظار الموت عدة مرات. لقد تم قطع اتصالي فعليًا مرة واحدة أثناء هذه العملية ولم يزعج أحد الاتصال بي مرة أخرى. طوال سنوات خدمة العملاء التي أمضيتها ، لن يكون هذا سلوكًا مقبولًا أبدًا بغض النظر عن الوضع. حتى المشرفين والمديرين في قسم الخدمات الطلابية لا يمكن إزعاجهم لتكريم وقت استجابتهم. قصة قصيرة طويلة ، مستاء جدًا من جانب خدمة العملاء في هذه المؤسسة ولن أوصي به لأي شخص لأي سبب من الأسباب.
كما أنه من المحبط للغاية أن يكون هذا العمل ساريًا منذ عام 1940 أنه لم يكن هناك شخص واحد في هذه المؤسسة على دراية بـ SCRA ، لا سيما بالنظر إلى أن لديهم قسم مزايا VA.

مترجم