Chenet Sam

مراجعة Mercedes Benz Manahattan

أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذا البيع على أقل تقدير

أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذا البيع على أقل تقدير
تفخر Mercedez Benz بكونها الأفضل ومهارات خدمة العملاء لدى هذه الوكالة غير موجودة
أعيش في MASS واشتريت s600 منذ عدة سنوات وكان الوكيل رائعًا وبقي على اتصال معي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بسبب المسافة
لقد اشتريت للتو s550 CPO وكافحت من أجل وضع الصفقة معًا والتعامل مع جميع التفاصيل خارج الحالة.
قدت سيارتي من بوسطن لاستلام السيارة وتركني الوكيل وشأني قليلاً حتى يتمكن من إبرام صفقات أخرى. جلست في غرفة الانتظار بينما كان يعقد صفقات مع عملاء آخرين. ليست دافئة وغامضة منذ أن أمضيت 4 ساعات لشراء هذه السيارة.
لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مدير المبيعات باتريك هانتر وتوماس شانلي 8 مرات على أمل تصعيد الصفقة ولم يرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا أو يتصلوا بي.
استلمت السيارة ولم أستلم تسجيلي إلا بعد 9 أيام من الشراء الذي يتطلبه قانون الولاية في غضون 7 أيام.
أشعر بسعادة غامرة تجاه السيارة ولكن يسعدني استخدام وكالتي لبيع SVC في Mass
يهتم هذا التاجر بحجم المبيعات ولا يهتم بتجربة العميل.

مترجم