Michael Tegart

مراجعة Nitel

إن NITEL بالتأكيد ليست شركة تريد التعامل معها إذا ...

إن NITEL بالتأكيد ليست شركة تريد التعامل معها إذا كنت شركة صغيرة. بعد أكثر من 3 سنوات من كوننا عملاء ، فقدنا عقدًا كان السبب الوحيد لخدمة T1.
لقد أرسلنا رسائل بريد إلكتروني 1) إلى مندوب المبيعات ، 2) إلى خدمة العملاء و 3) إلى رئيس الشركة ، ولم نسمع أي رد باستثناء فاتورة تم إنشاؤها تلقائيًا تزيد قيمتها عن 4000.00 دولار والتي تدعي أنها رسوم إنهاء مبكر. لم نكن على دراية بعملية الإنهاء ، وطلبنا الفهم والتوضيح ، ولا يمكننا حتى أن نجعل أي شخص يرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرد على المكالمات الهاتفية. يختلف كثيرًا عما كان عليه عندما اشتركنا لأول مرة منذ أكثر من 3 سنوات عندما كانوا يبيعون لنا T1.

مترجم