Kristen Koch

مراجعة Mills Properties, Inc.

لقد حاولت التحلي بالصبر مع هذه الشركة ولكني سئمت. ...

لقد حاولت التحلي بالصبر مع هذه الشركة ولكني سئمت. عشنا أولاً في موقع برينتوود وكانت الأمور على ما يرام. أظن. باستثناء حقيقة أن القبو الموجود أسفلنا مباشرة والذي كان يحتوي على الغسيل الوحيد في المنشأة قد حدث فيه العديد من السرقات ، وكان السبب الوحيد الذي تم تنبيهنا إليه هو عندما طرقت الشرطة بابنا ذات مساء لمعرفة ما إذا كنا قد شهدنا أي شيء. انتقلنا إلى موقع Bonhomme بعد أسبوعين. كان هذا المكان جيدًا حتى الخروج ، واستفسرنا عن كسر عقد الإيجار قبل شهر ونصف ، وقيل لنا إن إنهاء عقد الإيجار (1500 دولار) سيكلفنا أكثر من مجرد إنهاء عقد الإيجار. بمجرد أن أدركت المبلغ الذي دفعناه في النهاية "للتخلص منه" (1800 دولار) كنا سنوفر 300 دولار من خلال كسره مبكرًا. بالإضافة إلى ذلك ، تم تحصيل رسوم إيجار شهر كامل عن الأسبوعين الماضيين على الرغم من أنه كان يجب أن يكون مبلغًا نسبيًا. عندما اتصلت للاستفسار عن هذا الأمر ، تم التأكيد لي أنه سيتم رد أموالي بمجرد تسليم مفاتيحنا. عند ذهابي لتسليم مفاتيحي ، قيل لي إن الأمر سيستغرق بالفعل 30 يومًا لإعادة أموالنا وأننا أخذنا 150 دولارًا من المبلغ المسترد تلقائيًا مقابل "المرافق غير المدفوعة عند انتقالنا لأول مرة" والتي لم يتم تنبيهنا بها أبدًا. عندما سألت عن سبب إخباري أنني سأحصل عليه على الفور ، قالوا إنهم استمعوا إلى مكالمتي الهاتفية المسجلة ولم يكن هذا ما قيل لي. لم يتم إخطاري مطلقًا أنه تم تسجيل مكالماتي ، لكن حسنًا ، كنت مستعدًا فقط للقيام بذلك في هذه المرحلة. لقد انتظرت بصبر استرداد المبلغ فقط للحصول على شيك استرداد نصف المبلغ الذي أخذوه. كل ما استلمته هو شيك بدون تفسير لسبب سحب الأموال. تم أخذ أكثر من 300 دولار بدون تفسير. عندما اتصلت لطلب المزيد من المعلومات ، قيل لي أنه سيتم إرسال بيان المغادرة عبر البريد الإلكتروني على الفور. ما يزال. انتظار. لا تضيع وقتك أو أموالك أو سلامتك مع أي من ممتلكات الشركة.

مترجم