Clarissa Profant

مراجعة bebe stores

عندما حدث COVID مباشرة ، اتصلت ببعض الشركات الصغير...

عندما حدث COVID مباشرة ، اتصلت ببعض الشركات الصغيرة في فالنسيا وقدمت طلبات. لقد حصلت على بعض هدايا الأطفال من هنا لصديق لي ، وقمت بتقديم الطلب عبر الإنترنت.

تلقيت مكالمة مرة أخرى بسرعة كبيرة بعد أن قدمت الطلب تفيد بأن أحد العناصر ، وهو أناناس محشو ، كان غير متوفر. أرسلت لي المرأة بعض الصور لخيارات أخرى لم يعجبني أي منها. سألتها عما إذا كانت ستحصل على المزيد من المواد الغذائية القادمة وقالت إنها كان من المفترض أن تحصل عليها في غضون أيام قليلة.

مر أسبوعان ، اتصلت بالمتجر أكثر من مرة وقيل لي أن المدير سيتصل بي ، وهو ما لم تفعله أبدًا. في النهاية ، أخبرني أحدهم أن ثلاثة أسابيع في سلاسل التوريد قد تأثرت لكنهم بدوا غير راغبين في إعادتي أو أي تعزية أخرى حتى طلبت ذلك.

ثم اضطررت إلى إرسال بريد إلكتروني إلى المكان لطلب استرداد الأموال لأن مطالبة الأشخاص على الهاتف باسترداد الأموال لم يكن يعمل. لقد قمت بتبادل بعض رسائل البريد الإلكتروني ، وقالوا إنهم سيعيدون أموالي لكنهم لم يفعلوا ذلك. لقد توقفوا عن الرد على رسائلي الإلكترونية تمامًا.

بينما أرسلوا أحد العناصر ، لم يتم تسليم العنصر الآخر (الأكثر تكلفة) أو رده. لقد أمضيت أكثر من ساعة إما في إرسال بريد إلكتروني ، على الهاتف معهم أو مع شركة cc الخاصة بي ، في محاولة للتعامل مع هذا. إنه أمر مزعج للغاية وغير احترافي ، ومن غير القانوني في الواقع فرض رسوم على شخص ما مقابل سلع وخدمات لم يتم تقديمها أبدًا.

إنه أمر سيء للغاية ، لقد أحببت حقًا الدخول إلى المتجر الفعلي ولكني لن أذهب إلى هناك بعد الآن.

مترجم