Faith Tennyson

مراجعة Crown Chrysler Dodge Jeep Ram

إذا كان بإمكاني إعطاء تصنيف 0 سأفعل. هذه هي المرة ...

إذا كان بإمكاني إعطاء تصنيف 0 سأفعل. هذه هي المرة الخامسة التي قمت فيها بشراء سيارة جيب ، لكن المرة الأولى التي حاولت فيها التعامل مع شركة كراون. أخذت 2018 Renegade في 15/10/18 بسبب انطفاء ضوء الضباب الخاص بي ، والمياه تتدفق في السيارة بعد المطر ، وشاشة LCD الخاصة بي تقفز بشكل عشوائي من شاشة إلى أخرى وجذعتي يفتح تلقائيًا عند إغلاقه. البلاستيك الموجود على البوق مكسور عند التماس والجلد الموجود في ناقل التروس به فتحة مع مسافة بادئة تؤدي إلى ذلك لاحظت بعد شرائه في مدينة أخرى ولكني اعتقدت أنني سأتعامل معه في وكالة جيب محلية بافتراض أن جميع سيارات الجيب الوكلاء أخلاقيين. في 10/13/18 ، عندما حددت موعدًا لتوصيلي ، أوضحت لجورج ، مستشار الخدمة أنني كنت قلقًا من أن ضوء الضباب سوف ينطفئ في مركبة جديدة وأن أكبر ما يقلقني هو احتمال وجود مشكلة كهربائية أكبر. وبدا أنه يتفق مع مسألة الكهرباء ، لكنه ذكر أنه من "الطبيعي" أن تصب المياه في السيارة بعد أيام من هطول الأمطار. قال أيضًا إنه في سيارة جيب رينيجيد ، تنطفئ الأضواء بناءً على الموضع في السيارة (فقط أضواء المنعطفات تفعل ذلك). لقد كان سمارت Alleck على أقل تقدير ولكنني كنت بحاجة فقط إلى إصلاح سيارتي. لقد طلبت سيارة مستعارة عندما تركت سيارتي والتي لم تكن أبدًا مشكلة طوال سنوات امتلاكي لسيارات الجيب تحت الضمان. في 15/10/18 ، تركت سيارتي وبدأ مستشار الخدمة في إبداء ملاحظات لاذعة فيما يتعلق بالمشكلات الكهربائية التي كنت مهتمًا بها لكوني خطأ مستخدم وواصلت إخباري أن مقرضي المفترض كان في Enterprise المجاور. لقد كان إيجارًا وقد طُلب مني وديعة تأمين وحصلت على دودج كارافان بالغاز الذي يحتاج إلى سائل التوجيه المعزز. شعرت التجربة الكاملة مع Crown و Service Advisor بأنها طعم نقدي. في اليوم التالي ، أرسل لي المستشار رسالة مفادها أنه لا يمكن تكرار أي من اهتماماتي الكهربائية ولكن منخفضة ولاحظ المخاوف المادية كلها جاءت مع عذر لعدم أداء أعمال الضمان ولكن بدلاً من ذلك حاول أن تدفع لي ما يقرب من 1800.00 دولار. كان مصباح الضباب مطفأ ولم يغط سوى مسافة 12000 ميل ، وهذا غير صحيح. يصل الضمان من ممتص الصدمات إلى ممتص الصدمات إلى 36000 لكل فحص للضمان الخاص بي ، فهو لا يستثني سوى الإطارات والعجلات والمكابح ، لكن المستشار اقتبس مني ما يزيد عن 100 دولار لاستبدال المصباح ورفضه بموجب الضمان. يمكن إصلاح المياه المتساقطة في السيارة باستخدام واقيات المطر مقابل 89.95 دولارًا. من المفترض أنه لا يمكن تكرار المخاوف الكهربائية وفقًا للمستشار ومفتش السيارة الذي لم أتلقَّ اسمه بعد حتى بعد طلب ذلك عبر البريد الإلكتروني. تم ثقب البوق وفقًا لمستشار الخدمة (وبالتالي إلغاء عمل الضمان بسبب سوء المعاملة) والثقب مع المسافة البادئة هو حرق سيجارة (لأنهم رأوا منفضة سجائر في السيارة) ، ومع ذلك ، لا توجد علامة متفحمة للفتحة وحرق سيجارة لن يترك ثقبًا من التصنيع في الجلد. لذلك بدلاً من أي عمل ضمان يتم تنفيذه ، تم تحديد جميع المخاوف المادية بسعر 1786.17 دولارًا أمريكيًا ولا يمكن تكرار أي شيء لم يكن ماديًا مع وجود عذر والسعر المرفق به بسهولة. قمت بإرسال بريد إلكتروني للمستشار سألته عن اسم المفتش الذي أجرى أربعة تشخيصات على سيارتي ولكن طُلب منه الاتصال به مباشرة. ابتعد عن هذا البيع إذا كنت قد انتقلت إلى هذه المنطقة ، فهم مهتمون أكثر بإجراء العمولة (مستشارو الخدمة) بدلاً من الالتزام بالضمان ، وصولاً إلى الكذب بشأن فترات التغطية لأجزاء معينة في محاولة لكسب المال. احفظ نفسك من الصداع ورسوم الإيجار. حزينًا لعدم الرغبة في التعامل مع وكيل أقرب إليك ، لا توجد ردود عامة مطلوبة من فريق وسائل التواصل الاجتماعي تم تعيين نغمتك.

مترجم