Raphael Waugh

مراجعة Edge Imaging

كنت في موقع صور بناتي البالغة من العمر 17 عامًا ول...

كنت في موقع صور بناتي البالغة من العمر 17 عامًا ولم يُسمح لي برؤية الصور التي كنت أدفع مقابلها. بدلاً من ذلك ، جعل المصور ابنتي تختار الصور عندما كنت أقف هناك. ليس من المنطقي بالنسبة لي أنه لن يُسمح لي بتحديد اللقطات التي أريدها عندما ندفع أنا وزوجتي رسوم الجلوس وأن ابنتي تنتقد صورتها بشدة. عندما اتصلت لتقديم شكوى بشأن العملية ، قيل لي إنه أمر طبيعي لأن الآباء لا يحضرون عادة هذه الجلسات. كل ما أردت فعله هو التأكد من أن صور تخرج بناتي قد تمت وأن تكون مثالية قدر الإمكان لذكرياتها الأخيرة في المدرسة الثانوية. لم يتبق لي أي شيء ولا قرار. لا ينبغي أن يكون الوقت عاملاً عندما تكون هذه الصورة مهمة جدًا للعائلات. محبط للغاية من تجاهلهم ولا يستطيعون فهم سبب كونهم رافضين للغاية. تتمتع زوجتي بصفتها مصورة بخبرة كبيرة ولديها العديد من الجلسات التي تقدم خدمة عملاء ممتازة ويمكنني أن أقول بصراحة إنها لم ترفض أبدًا أي عميل طلب شيئًا تافهًا للغاية. إذا كانت مشكلة تتعلق بالوقت ، فقد جعلوني أختار الصور وأجعلها تخلع الفستان في نفس الوقت. من المؤلم معرفة أنهم يقدرون حجم العملاء بدلاً من تجربة العميل. إذا كان لدي خيار آخر لأذهب معه ، أعدك بذلك.

أوه ، ومن فضلك لا تقترح عليك أن أتصل بخط خدمة العملاء الخاص بك. لقد جربت بالفعل الفرشاة لاقتراحي / رأيي.

مترجم