B

Beatriz Salvacion

2020-1-15 9:32:50

عادةً ما أذهب إلى المسار السريع لتغيير الزيت لأنني...

عادةً ما أذهب إلى المسار السريع لتغيير الزيت لأنني لست مضطرًا إلى الانتظار طويلاً وتتم الخدمة على الفور ، ولكن هذه المرة ذهبت في الساعة 8:50 صباحًا وكان هناك شخصان أمامي. سألتهم كم من الوقت يجب أن أنتظر. قال نحو ساعة وهو بخير. استغرق الأمر أكثر من ساعة وهذا ليس سيئًا للغاية ، لأنهم قالوا لي إنني بحاجة إلى تدوير الإطارات. وضعوا سيارتي للتناوب في الساعة 9:55 صباحًا وكانت جاهزة في الساعة 10:22 صباحًا. قدت سيارتي عائدا إلى المنزل ولاحظت صوت خفقان لم أسمعه قبل الخدمة. استدرت وعدت إلى التاجر وأخبرتهم بذلك وطلبت منهم أن يقودها شخص ما للاستماع إلى صوت الخفقان. وضعوا السيارة مرة أخرى ووجدوا سبب الصوت بسبب الدوران الذي قاموا به. قاموا بتصحيحه وبعد 20 دقيقة قاموا باختباره. أعادوا سيارتي وذهب الصوت. تعليقي الوحيد بعد الانتهاء من الدوران ، يجب على الأقل اختباره قبل إعطائه للعميل. بخلاف ذلك ، هذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها أي مشكلة مع التاجر. سأستمر في التعامل معهم ، لقد كان خطأ بسيطًا وصغيرًا ارتكبوه.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق