Serge Guth

مراجعة Sofitel Brusels Le Louise ****...

بشكل عام ، كنا ، كما هو الحال دائمًا (بعد أن أمضين...

بشكل عام ، كنا ، كما هو الحال دائمًا (بعد أن أمضينا العديد من الليالي في فنادق سوفيتيل في جميع أنحاء العالم) ، راضين جدًا عن الفندق ، إذا لم تكن هذه الحادثة قد حدثت.
في المساء ذهبنا لتناول الطعام في مطعم من الفندق في الساعة 7.15 مساءً ، وتركت محفظتي على المنضدة في غرفتنا (في المطعم دفعنا بطاقة الائتمان). في المحفظة كانت في تلك اللحظة 1x 50 و 1x 100 (لقد تحققت قبل مغادرتي للمطعم أثناء أخذ بطاقتي الائتمانية).
بعد العشاء ، لم أعد أتحقق من محفظتي لكنها كانت لا تزال على المكتب. في الصباح ، أثناء الخروج ، دفعت وجبة الإفطار وبقية الفاتورة ببطاقة الائتمان الخاصة بي. بعد تسجيل المغادرة ، أثناء إعادة بطاقة الائتمان الخاصة بي في جيبي ، أدركت أن فاتورة المائة قد اختفت.
نظرًا لأن المحفظة لم تغادر غرفتنا ، فإن الاستنتاج المنطقي هو أن الشخص يجب أن يكون قد دخل غرفتنا أثناء ذهابنا (أثناء العشاء أو الإفطار) وأخذ فاتورة المائة. اتصلت على الفور بشخص من الخدمة ، وفحصت السيدة المسؤولة الأشخاص الذين دخلوا غرفتنا منذ المساء السابق (1x خدمة ترتيب الأسرّة في المساء الساعة 8.20 مساءً ، 1x فني فحص الميني بار في الساعة 10.05 صباحًا). ضمنت السيدة أن هؤلاء الناس لن يأخذوا المال من أي شخص.
لذلك اضطررت إلى قبول حقيقة أن فاتورتي المائة ، والتي كانت لا تزال في محفظتي الساعة 7.00 مساءً ، يجب أن تكون قد اختفت ...
أدرك أنه كان يجب أن أضع محفظتي في الخزانة ، ولكن بصراحة ، لم أكن لأفكر مطلقًا في أن أي شيء مثل هذا سيكون ممكنًا في فندق سوفيتيل. لم يحدث ذلك من قبل ، لكن أعتقد أنه حتى في فنادق 5 * ، لا يمكن الوثوق بأحد ...
هذا يترك مذاقًا سيئًا للغاية لرحلتنا وأشعر بخيبة أمل شديدة.

مترجم