Matthew Kelly

مراجعة Cypress Lakes Resort - Hunter ...

بعد الحجز مقدمًا بأشهر في منتجع Oaks Cypress Lakes...

بعد الحجز مقدمًا بأشهر في منتجع Oaks Cypress Lakes ، قيل لنا للأسف أن حجزنا قد تم إلغاؤه ولكن ليس من قبلنا ، أرسل لهم مصدر غير معروف عبر البريد الإلكتروني إلغاء إقامتنا في عطلة نهاية الأسبوع.
بعد عدم تقديم أي تفسير من الموظفين بصرف النظر عن الأسف ، لا يمكننا مساعدتك ، حدثت هذه الأشياء وقررنا أن هذا غير مقبول لذلك قررنا التحدث مع المدير في الموقع.
نظر المدير إلى الحجز وطبع الإلغاء واتبعه بنفس الكلمات التي سمعناها بالفعل ، تم إلغاء حجزك عن طريق البريد الإلكتروني في هذا التاريخ من قبل مصدر غير معروف ، ثم نظرت في حجوزاتها لمعرفة ما إذا كان يمكنها العثور على غرفه احتياطيه.
بعد المضي قدمًا والعودة مع الموظفين في منتجع Oaks Cypress Lakes ، انتهى الأمر بالعثور على غرفة بها سرير واحد بالإضافة إلى أريكة مما يعني أن شخصين من بين 4 أشخاص كنا نقيم عليهم البقاء على الأريكة.
لم يتم تقديم أي خصم أو أي شيء لنا خلال هذه المحنة بأكملها وأنا أوصي إذا كنت تخطط للبقاء في Pokolbin في عطلة نهاية الأسبوع للبحث في مكان آخر لأنني لا أتمنى أن يحدث ما حدث لنا لأي شخص.

مترجم