Anna Grzyb

مراجعة Electrolux Poland

لا أوصي بشركة ELECTROLUX !!!

لا أوصي بشركة ELECTROLUX !!!
لا تهتم الكترولوكس إلا بشراء المعدات ، ولا يهتم العميل الذي يستخدمها بالفعل الكترولوكس.
باختصار ، تاريخنا في الإصلاح الغريب للمعدات.
قبل عامين ، اشترينا غسالة أطباق. في أغسطس من العام الماضي ، تعطل المدفأة في غسالة الصحون. تقدمنا ​​بطلب للإصلاح بموجب الضمان. انتظرنا عدة أسابيع للإصلاح. طويل ، لكن سيكون من الجيد إذا انتهى بهذا التدخل الواحد. بعد الإصلاح ، تعطل المدفأة مرة أخرى. وبعد أيام قليلة. ونفس الدورة تكررت أربع مرات! أربع مرات! لقد طلبنا استبدال المعدات لأنه ، كما ترى ، تبين أن الإصلاحات غير فعالة. في حوالي 5 أشهر ، عملت غسالة الأطباق لمدة أسبوعين تقريبًا. قام فني الخدمة بنفسه بتأهيل المعدات للاستبدال. ومع ذلك ، رفض الكترولوكس نقل طلبنا مرة أخرى للإصلاح !!! هذا سخيف !! مرة أخرى ، نستأنف شكوى. وسنبلغ عن الأمر إلى محقق الشكاوى الخاص بالمستهلكين. كل قطعة من المعدات لها الحق في الانكسار ، لكن سلوك الشركة المصنعة في هذه الحالة غريب! في الوقت نفسه ، نشعر أن مسار الشكوى المعتاد غير فعال ، وأن الكترولوكس أصم أمام الحجج ولا يهتم بالرأي الصالح. يبقى فقط نشر هذا الأمر لنا للقتال من أجل حقوقنا. هل تريد عزيزي الكترولوكس ؟؟؟ !!!
ملاحظة: عزيزي الكترولوكس ، سامحني الإجابة "آنا ، اكتب لنا رسالة حتى نتمكن من النظر في الحالة" ، لأنك قد أثبتت بالفعل أنها لا تقدم أي شيء.

مترجم