Lisa Lennon

مراجعة Black Mountain Lodge and Resta...

عند إجراء الحجز ، أتوقع وسائل الراحة القياسية من ا...

عند إجراء الحجز ، أتوقع وسائل الراحة القياسية من الحرارة والماء الساخن. عند الوصول عشية الجمعة ، لاحظنا عدم وجود حرارة أو ماء ساخن. لم يكن هناك مكان لتقديم طلب ، كان الأشخاص الذين سجلونا مشغولين بالمطعم والبار.

يوم السبت صباحًا بعد الإفطار أخبرناهم ، وقيل لنا أنه سيتم الاعتناء به. استحمنا بالماء البارد وطلبنا مناشف جديدة. قيل لنا أن المناشف لن تكون متاحة إلا في وقت لاحق وأنني يجب أن أذهب إلى المطعم في ذلك المساء لأطلب بعد الحدث الذي كنا نحضره.

فعلنا ذلك وأخبرنا أنه ليس لديهم مناشف ، وسوف ينظرون في الأمر.

الليلة الماضية ومرة ​​أخرى هذا الصباح حاول الاستحمام ، لا ماء ساخن. عند العودة من الإفطار ، لاحظنا وجود مناشف على الكرسي خارج الغرفة رغم عدم وجود ماء ساخن أو تدفئة. كانت درجة الحرارة 39 درجة عندما استيقظنا هذا الصباح.

أرسل البريد الإلكتروني أعلاه إلى وضع علامة على المالك ولم يتلق أي رد بعد شهر.

حزين عندما يكون لديك تجربة سيئة ، والأسوأ من ذلك عندما لا يهتمون.

مترجم