j

jaskiran dhami

2020-5-7 13:31:48

صديقي غير سروال من هذه السيدة وقامت بعمل سيء حقًا....

صديقي غير سروال من هذه السيدة وقامت بعمل سيء حقًا. لذلك ذهبت مع صديقي للتحدث مع السيدة. لقد اقتربنا منها بطريقة طبيعية دون أن نلقي باللوم على أحد. أوضحنا أن النتيجة لم تكن كما توقعنا وبصراحة لم نر الفرق في البنطال عن الأصل. ثم أصبحت السيدة دفاعية للغاية. رفعت صوتها وصرخت هل تتهمني بترك العمل؟ بطريقة بغيضة وغير حضارية حقًا. لم نكن هناك للقتال. كنا هناك فقط لإصلاح السراويل. عادة ما يكون صديقي هادئًا ، لذلك عندما بدأت السيدة بالصراخ ، لم تقل شيئًا. تحدثت بصوت مستوٍ ، وشرحت لها أن لا أحد يتهمها بعدم القيام بالمهمة. يبدو أن العمل لم يتم وفقًا لما كنا نتوقعه. ردت السيدة بعد ذلك قائلة إنها غيرت البنطال إلى كيفية تعليقها في الاجتماع الأول (لم يتم تغييرهما بهذه الطريقة). ثم أظهرت الكثير من الموقف وأخبرت صديقي أن تحاول ارتداء البنطال مرة أخرى حتى تريد ما تريد. مشيت السيدة إلى الخلف واستمرت في القيام بعملها. دعوت السيدة مرة أخرى لترى البنطال. حتى هذه اللحظة كنت مؤدبًا ولطيفًا للغاية لكنها كانت تُظهر أنا وصديقي الكثير من المواقف وتقول إنها قامت بالمهمة وأننا كنا نحاول خداعها لتغيير البنطال بطريقة مختلفة بدون نقود. لم أتمكن من قبول خدمة العملاء السيئة للغاية التي كانت تقدمها ، لذلك سألتها إذا كانت هذه هي الطريقة التي تعامل بها جميع عملائها وأجابت بهدوء وبدأت في الصراخ والصراخ ، وعدم السماح لأي منا بالتحدث ، واتهمتنا بالقول إنها لم تقم بالمهمة (التي لم نقولها مرة واحدة) ووضع الكلمات في أفواهنا. لقد شعرت بالضيق الشديد في هذه المرحلة. هنا كنا نكرم صاحب المتجر الذي لم يقم بعملها بشكل صحيح وكان يطلب منها بأدب ولطف إصلاح المشكلة ولكن بدلاً من ذلك ، كانت تصرخ وتعامل الموقف بشكل سيء للغاية. لم تقم بالعمل الذي دفعت مقابله. بصراحة لم أرَ شخصًا غير مهني ومفاجئ ووقح مثلها. لن أوصي بها حتى لأسوأ عدو. وفر أموالك وانتقل إلى مكان يحترم ويقدر خدمتك بدلاً من ذلك. أسوأ خدمة عملاء رأيتها على الإطلاق.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق