Michelle

مراجعة Hyatt Palm Springs

الانطباع الأول كان رائعا. خادم كان رائعا وكاتب مكت...

الانطباع الأول كان رائعا. خادم كان رائعا وكاتب مكتب الجبهة كان لطفاء جدا. الغرفة أظهرت القليل من البلى. استمر تشغيل صنبور حوض الحمام. انقطع التيار الكهربائي لمدة ساعة تقريبًا وهو ما لم يكن خطأ الفندق ، مجرد إزعاج كبير. بالنسبة للجزء الأكبر ، كان الموظفون ودودين أثناء إقامتنا ، ولكن مع انقطاع التيار الكهربائي ، لم نتمكن من الحصول على زجاجة مياه من آلة البيع وأخبرنا أحد الموظفين أن نطلب واحدة في مكتب الاستقبال ولن يكون هناك شحن. أحضروا زجاجتين وعند الخروج ، كانت هناك رسوم مقابل المياه. أخيرًا ، والأكثر إحباطًا ، كان لدي بطاقة هدايا طلبت استخدامها عند حجز الغرفة. قيل لي أن أقدمها عند الخروج وهو ما فعلته. تم تجميدها لأنه تم إصدارها قبل تغييرها إلى Hyatt Worldwide لذلك اضطررت للاتصال لإلغاء تجميد البطاقة. لم أتمكن من التحدث إلى شخص ما ، لذلك أنتظر حاليًا ردًا من فندق Hyatt على رسالة بريد إلكتروني أرسلتها إليهم.

مترجم