Julianne Bean

مراجعة Perpetuity Capital Pty Limited

لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة ووجدت أن التجر...

لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة ووجدت أن التجربة الإجمالية متوسطة. كان الموقع سهل التصفح وقدم معلومات مفصلة عن خدماتهم، وهو ما كان مفيدًا. ومع ذلك، وجدت أن خدمة العملاء تفتقر إلى الاستجابة والوضوح. لقد استغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً من المتوقع للحصول على فهم واضح للعملية والخيارات المتاحة. كانت الرسوم أيضًا أعلى قليلاً مقارنة بالشركات المماثلة الأخرى التي بحثت عنها. على الرغم من أن النتيجة النهائية كانت مرضية، إلا أنني شعرت أن هناك مجالات للتحسين من حيث التواصل مع العملاء وشفافية الأسعار. بشكل عام، كانت تجربتي جيدة، ولكن أعتقد أن هناك مجالًا للتحسين في خدمة العملاء وهيكل الأسعار.

مترجم