Susan Nguyen

مراجعة Active Healthcare, Inc.

لقد حصلت على البخاخات من مكتب طبيبي وقالوا إن التأ...

لقد حصلت على البخاخات من مكتب طبيبي وقالوا إن التأمين الخاص بي سيتم دفعه من خلال الرعاية الصحية النشطة والتي كانت ستكون جيدة ، لكنهم فرضوا رسومًا على التأمين الخاص بي 5 أضعاف السعر الذي وجدته عبر الإنترنت. قالوا إنه كان يجب علي الاتصال وقتها وإجراء دفعة نقدية تبلغ 1.5 مرة السعر عبر الإنترنت. استخدمت الشركة خدمة آلية للاتصال بهاتفي لإخباري بتسجيل الجهاز والاتصال بهم بخصوص التأمين. اعتقدت أن مكتب طبيبي يعتني بالتأمين ولم أكن بحاجة إلى الاتصال. اتصلت بالرعاية الصحية النشطة وفي النهاية حصلت على سيدة قالت إنها لا تعرف سبب إرسالي إليها وصرخت في وجهي رغم أنني كنت مهذبًا. هدأت في النهاية وساعدتني حتى انتهى بي الأمر بدفع 2.5 ضعف السعر عبر الإنترنت. تبين أنها مندوب خدمة العملاء. بجدية!؟!؟ نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة سخيف.

مترجم