elgeorigo

مراجعة bunq

الحالة 1: طلبنا بطاقتين وأرسلنا منتجين مختلفين تما...

الحالة 1: طلبنا بطاقتين وأرسلنا منتجين مختلفين تمامًا. في البداية قالوا إن ذلك بسبب خطأ. لكننا ما زلنا نتلقى بطاقة سفر بدلاً من بطاقة عادية.

الحالة 2: طلبت بطاقة سفر. لم يذكر في أي مكان أن هذه البطاقة غير قادرة على إرسال الأموال ، ولكن يمكنك فقط استلام الأموال. لقد اشتريت العديد من البطاقات في حياتي ، ولم أسمع أبدًا عن هذه الخاصية الأساسية غير المتوفرة. يجب عليهم ببساطة ذكر ذلك إذا كانوا يريدون أن يكونوا عادلين مع عملائهم. تشرح خدمة العملاء ذلك بقولها: "لكننا لا نذكر أنها ترسل أموالاً ، فهذا يعني أنها لا ترسل". لا تعليقات.

مترجم