Gregory Sullivan

مراجعة Krave Catering

لقد استأجرنا Kraves لتلبية احتياجات حفل زفافنا وكا...

لقد استأجرنا Kraves لتلبية احتياجات حفل زفافنا وكانت كارثة ، ليس حفل الزفاف ، ولكن خدمة Kraves. كانوا يمضون شهورًا ، حرفيًا ، دون الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، وكانوا يعطوننا إطارًا زمنيًا فيما يتعلق بموعد توقع التحديثات ، ثم يتعين علي الاتصال بهم بعد أن فاتتهم المواعيد النهائية لمعرفة ما كان يجري. قررت زوجتي التمسك بها لأننا في المطعم كان لدينا طعام وخدمة جيدة جدًا ، كان السعر مرتفعًا ، لكنه كان جيدًا جدًا ، وقبل عدة سنوات استخدمهما والداي وكانا ممتازين. قبل يومين من الزفاف ، تلقيت مكالمة من والديّ ، حيث عقدنا حفل الزفاف في حظيرتهما المحولة ، أن المكان يبدو فظيعًا ويجب أن أتصل بكيت لإصلاحه. كنت ساخطًا وتزوجت في غضون يومين ، وقالت لي أن أراقب نغمتي ... ليست جيدة. كان يوم الزفاف غائمًا ، ولكن كان من المقرر عقد حفل الزفاف في الهواء الطلق ، ولم تحضر كيت الحدث وبدلاً من ذلك اتصلت بموظفيها وأخبرتهم أن حفل الزفاف سيحدث في الداخل ، دون استشارة معي. تجاهلني الموظفون ، الشخص الذي دفع الثمن ، ولم يردوا إلا على والدي الذي أخبرهم ، أن الزفاف سيقام في الخارج. لا مطر وكان الزفاف بالخارج. أخبرت كيت أين ستوضع الطاولات ، أصرت على أنها يجب أن تكون في نقاط أخرى بالخارج في الفناء (كان الاحتفال بالخارج ، وكان الاستقبال في الداخل) وقلت لا لأن الحفلة كانت صغيرة ، فقد طلبت من موظفيها وضع الطاولات صراحة حيث أخبرتها ألا تضع الطاولات ، والناس الذين جلسوا هناك فاتتهم النقاط الرئيسية للحفل. لم يخبر الموظفون أي شخص أبدًا أن الطعام كان جاهزًا ، تاركين الكثير من الضيوف دون تناول الطعام (تم ذلك على طراز البوفيه) وعندما اقترب أحد ضيوفي ، قال إنه كان مخمورًا وقحًا بعض الشيء ، أجابوا عليه "هذه مشكلتك. " الطبق الرئيسي لم يكن جيدًا ، والقطعة الوحيدة التي أحبها الناس كانت البطاطس. لقد دفعت مقابل ساعة إضافية للموظفين ، لكنهم غادروا قبل ساعة واحدة بالضبط من المفترض أن يغادروا ، وسرعان ما نسوا تقديم الفاتورة النهائية. دفعت مقابل ترك الطاولات في مكانها وجعل موظفيها يأخذونها في اليوم التالي ، وبدأوا في كسرها ، ولم يتوقفوا إلا عندما أصر والدي. في اليوم التالي أرسلوا امرأة واحدة ، قامت فقط بتحطيم نصف الطاولات والكراسي تاركة الطاقم المستأجر ينهار ويجد البقية. لم يقم الموظفون بتنظيف أي من الأطباق ، وتركوا كل شيء يستخدمونه متسخًا ، وقد أبلغ والديّ من قبل شركة التأجير Kraves أنه كان مسؤولاً عن التعامل مع جميع تنظيف الأطباق. القمامة التي قاموا بإخراجها تركت في أكياس مفتوحة على خطوات والديّ الأمامية ، ضع في اعتبارك أننا في بلد الدب. عندما تحدثت إلى زوج كيت ريتش بشأن شكاوي ، أخبرني أنه من الصعب العمل معنا ، وأن موقفنا سيئ ، ثم قال لي كذبة فاضحة. ذكرت كيف غادر الموظفون مبكرًا وقال إن هذا لم يكن صحيحًا لأنه توقف عند الساعة 11:40 مساءً وما زالوا يعملون بجد. نقلت الحافلة ضيوفي من منزلي الساعة 11:30 ، وكان المنزل فارغًا الساعة 11:40. ثم هددني بمحامٍ ، وتوجيه تهم بالفائدة. لا يوجد في العقد ما يسمح لهم بفرض فائدة.

أعتذر عن الطول ، لكنني أريد أن يكون الناس على دراية بمدى عدم مهنة هؤلاء الأشخاص وفظاظهم. لا تستخدمها في أي من خدمات تقديم الطعام!

مترجم