Heilmann Norbert

مراجعة evoMAG.ro

احذروا من evomag !!! أنا لا أرد على الهاتف ، أنا ل...

احذروا من evomag !!! أنا لا أرد على الهاتف ، أنا لا أرد على البريد الإلكتروني ، أطلب المال على الإصلاحات تحت الضمان !!! اشتريت مكنسة كهربائية من Philips في يناير 2018. في نوفمبر ، لم تعد تعمل. أنا أتصل بخدمة evomag ، النينجا البالغ من العمر أسبوعين لا يرد على الهاتف. إرسال بريد إلكتروني ، والرد التلقائي لطلب البريد السريع وإرسال المنتج. أرسلت المنتج دون أي اتصال بعد حوالي أسبوعين من الفرح الكبير ، وصلت المكنسة الكهربائية. تغير المحرك. اختبار. ضوضاء قوية ، ورائحة احتراق ، تكاد لا تمتص ، لذا لا يمكنني أن أسميها مكنسة كهربائية. أحاول الاتصال مرة أخرى ، إنه شهر ، ولا أحد يجيب. أرسل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على أسئلة إلى جميع عناوين البريد الإلكتروني على الصفحة ، مجرد ردود تلقائية. لذلك أرسلوا المنتج مرة أخرى. رد بعد بضعة أيام ، بريد إلكتروني يُسأل فيه عما إذا كنت أقبل دفع مبلغ Ron Ron 193 ، قيمة الذبيحة التي تقول يجب تغييرها. أجبت عبر البريد الإلكتروني أنني أود أن أعرف لماذا يجب أن أدعم هذه النفقات. الاستجابة بعد خمسة أيام: لم يتم إصلاح المكنسة الكهربائية ، سبب رفض التكلفة. :( لقد قدمت شكوى من ANPC ، لذلك آمل أن أتمكن من حل المشكلة بعد شهرين. آمل أن تتمكن ANPC من التواصل مع شخص من Evomag!

مترجم