Waheed Jalalzada

مراجعة Hotel Ville-Marie Best Western

اتصلت وشريكتي ، ماري - إذا سمعتها بشكل صحيح ، وحجز...

اتصلت وشريكتي ، ماري - إذا سمعتها بشكل صحيح ، وحجزت غرفة ؛ عندما حصلت على زميل آخر - رجل ، في 4 أغسطس في حوالي الساعة 12:30 ، عندما جاء دوري ، أخبرني أولاً أن رجاءًا يتنحى جانباً bcz لدى الآخرين تحفظات وأعطيهم الأولوية. سألت كيف يجعل الحجز عبر الهاتف قبل دقائق قليلة والحجز من موقع ويب أولوية الضيف على حساب آخر؟ ما الذي لم أفعله حتى الآن وجعلني أقل أولوية منهم؟ - أنك تطلب مني التنحي والانتظار حتى تسجل وصول الآخرين الذين لديهم نفس حجوزاتي ولكن من موقع ويب وليس مكالمة هاتفية ربما. ثم انزعج وقال حسنًا ، حسنًا ، تعال إلى هنا وسأقوم بتسجيل وصولك. ثم قال سعر الغرفة الذي كان أكبر من السعر الذي أعطته لي ماري. قلت "ماري أخبرتني بسعر أقل للغرفة." قال: "لا ، لقد سمعت كل الحديث عن هذا الثمن" (الذي كان يخبرني به). قلت "لكن ماري أعطتني خصمًا وربما أخبرتك." ثم قال "حسنا حسنا". ولكن بعد ذلك لم أرغب في تسجيل الدخول في هذا الفندق. لقد أعطيته بياناتي ، لكنني أخطأت في إدخال رقم التعريف الشخصي لبطاقة ائتمان الأعمال الخاصة بي ، لذا لم يمر ، وخرجت بأدب دون أن أنبس ببنت شفة. شعرت بالسوء وخيبة الأمل لأنه أمرني بالتنحي والانتظار. لن أعود إلى هنا مرة أخرى. شكرًا لماري رغم أنها كانت لطيفة وحجزت لي غرفة بإشعار قصير عبر الهاتف وبخصم. يجب تدريب الموظفين في منطقة الاستقبال وتسجيل الوصول جيدًا.

مترجم