GiSoraya

مراجعة Cleveland Clinic Abu Dhabi

هذه المراجعة خاصة بنظام الحجز الخاص بهم وليس لفريق...

هذه المراجعة خاصة بنظام الحجز الخاص بهم وليس لفريق الرعاية المهنية الخاص بهم - لم أصل إلى تلك المرحلة.
في منتصف يناير حاولت تحديد موعد لرؤية طبيب في وحدة أمراض النساء. لتحديد موعد ، يتعين على المرء الاتصال لفتح ملف ثم الانتظار لمدة يومين لمعرفة ما إذا كان يمكن تحديد موعد.
بعد الانتظار لمدة يومين كاملين ، لم أتلق مكالمة ، لذا اتصلت مرة أخرى واكتشف أن الطبيب الذي طلبته في إجازة حتى فبراير وأقرب موعد في أبريل.
لقد قرأت مراجعات أخرى هنا وردود الشركة دائمًا على طول سطر "آسف جدًا ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على خدمة التميز ...."
لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى هذا العنوان. تلقيت اتصالاً بعد يومين لأخبرني بإمكاني رؤية الطبيب الآخر (يوجد اثنان فقط في هذه الوحدة) لتجهيزي لرؤية الطبيب الذي أردت رؤيته في أبريل.
أقرب وقت يمكنهم إعطائي هو 25 فبراير وقلت إنه لا يمكنني الحصول على هذا التاريخ ، قال المتصل إن هناك إلغاء في 23 فبراير إذا أردت الذهاب في ذلك التاريخ. لقد أكدت.
رسالة التأكيد النصية التي تلقيتها تقول 25 فبراير ولخطئي الخاص ، لم آخذ اسم المتصل وقسمه وامتداده.
اتصلت بالشركة مرة أخرى للتحقق في 23 فبراير ، أخبرني مركز الاتصال أنه لا توجد ملاحظة في النظام.
لذلك طلبت تاريخًا مختلفًا تمامًا وأعطتني 1 يونيو.
واو ، أعني أنني أحيي هؤلاء المرضى الذين صبروا كثيرًا في الانتظار كل هذا الوقت لكنني استسلمت.

مترجم