Larry Day

مراجعة Clarkson Company

تم إنهاء جهاز التكييف الخاص بي يوم الجمعة في الساع...

تم إنهاء جهاز التكييف الخاص بي يوم الجمعة في الساعة 6:30 مساءً وكان 90 درجة في الخارج. اتصلت أولاً بشركة أخرى لديها "إصلاحات طارئة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع" على موقع الويب الخاص بها. لم تكن الفتحة المتاحة الأولى متاحة حتى يوم الثلاثاء ، الكثير للإصلاحات الطارئة ، من الواضح أنهم لا يفهمون وظيفتهم أو يهتمون بالعملاء.

لذلك اتصلت بكلاركسون وشركاه وتلقيت مكالمة سريعة من مارك. لم أكن بحاجة إلى الخدمة في تلك الليلة والتزم مارك بإعطائي أول فتحة يوم السبت. صباح السبت ، اتصل مارك عندما كان على الطريق. تم إصلاح المشكلة في أقل من 45 دقيقة. الآن أعرف بمن أتصل إذا واجهت مشكلة في المستقبل. شكرا لك مارك وكلاركسون وشركاه.

مترجم