Joey O'Shaughnessy

مراجعة XS Media

أردت مشاركة تجربتي الأخيرة في XS Media كمثال على خ...

أردت مشاركة تجربتي الأخيرة في XS Media كمثال على خدمة رائعة:

أنا على اتصال بالألياف الضوئية السكنية ، ولاحظت أن سرعاتي كانت بطيئة ، حيث انخفضت / تزيد عن 80-100 ميجابت في الثانية عندما كنت أدفع مقابل 1 جيجابت في الثانية. اتصل بخط الخدمة الخاص بهم ووصل إلى Alex ، الذي جعلني أقوم ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عندما لم ينجح ذلك ، تم تصعيد تذكرة ، وقيل لي إنني قد أتلقى مكالمة في وقت لاحق من اليوم ، ولكن من المحتمل أن أتلقى ردًا في غضون أيام قليلة. لدهشتي تلقيت مكالمة بعد حوالي 30 دقيقة من كايل. بعد محادثة هاتفية ربما مدتها 10 دقائق ، تمكن كايل من تحديد المشكلة وحلها ، ولم تكن سرعاتي تصل إلى 1 جيجابت في الثانية. دعم كبير من كل من أليكس وكايل!

مترجم