A Barakat

مراجعة Alvisse Parc Hotel

تحديث: كما ترون من رد الفندق ، فهم لا يعالجون المش...

تحديث: كما ترون من رد الفندق ، فهم لا يعالجون المشاكل حقًا

نظيف للغاية ولطيف. كانت الغرفة فسيحة مع حمام ضخم وخزانة ملابس كبيرة وآمنة وتلفزيون كبير وإطلالة على الجبل العالي بالأشجار. بقعة كبيرة لوقوف السيارات. حمام سباحة جيد الحجم. كان موظفو التنظيف لطيفين للغاية ومهذبين

المشكلات التي لدي:
- لم يكن الحمام يعمل بشكل صحيح في غرفتي. بدأ بالتناوب بين الماء البارد والمغلي ثم الماء المغلي فقط. كانت ابنتي على وشك أن تحترق قبل أن أمسكها بسرعة. لقد قمت بوضع علامة عليه في اليوم التالي لحفل الاستقبال وقالوا إنه سيتم إصلاحه. خرجت طوال النهار ثم في الليل سألت موظف الاستقبال غير الودود عن ذلك وقالت إنه عادة ما يتم إصلاحه دون التحقق منه ، لقد طلبت منها بأدب التحقق لكنها أصرت على أنه ثابت بشكل عام. ذهبت إلى غرفتي وما زالت لا تعمل مرة أخرى بالتناوب في درجة الحرارة. غادرت في اليوم التالي. - نصف موظفي الاستقبال غير ودودين ، والبعض الآخر كان. كان لدي 2 سيئان حقًا و 2 جيدان. كان لدى صديقي شخص كان يصر على شيء لا معنى له في الدفع ببطاقة الائتمان وعندما حاولت صديقتي أن تشرح له قالت له هل تقاطعني !!! كيف يمكن أن تكون هذه حتى خدمة عملاء ؟! يجب ألا يكون لديك وجوه غير ودية عندما تذهب إلى مكتب الاستقبال. - سيكون من الرائع لو كان هناك مكواة أو غلاية في الغرفة. أيضا لا توجد عناصر تكميلية كما هو الحال في معظم الفنادق.

مترجم