Athan Streitz

مراجعة TriWest Healthcare Alliance

اتصلت بـ TriWest بخصوص إحالة من مزود خدمة VA الخاص...

اتصلت بـ TriWest بخصوص إحالة من مزود خدمة VA الخاص بي. وقد وثق مكتب شؤون المحاربين القدامى أنهم أبلغوا TriWest وتحققوا من تاريخ TriWest الذي أشاروا فيه إلى استلامهم له. عندما تحدثت إلى TriWest ، زعموا أنهم ليس لديهم توثيق للإحالة. اتصلت مرة أخرى بوزارة شؤون المحاربين القدامى الذين ذكروا أن TriWest أشاروا إلى أنهم تلقوا الإحالة بالفعل ولم يستطع فهم سبب عدم توثيق TriWest عندما قاموا ، TriWest ، بإخطار VA بأنهم فعلوا ذلك. لن أطلب الإحالة إليهم مرة أخرى. خدمة عملاء سيئة للغاية ووظيفة سيئة للغاية تساعد المحاربين القدامى في خيارات الرعاية الصحية.

مترجم