gwen dawson

مراجعة CareChoice, LLC

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء المجانية عن ا...

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء المجانية عن الخدمات التي قدمتها مؤخرًا CareChoice، LLC لمساعدة عائلتنا في العثور على مرفق رعاية مدعوم ممتاز في جورجيا لأمي.

كانت عائلتنا قد رتبت بمفردها لنقل والدتنا إلى مرفق رعاية مختلف عند إطلاق سراحها من إعادة التأهيل في أبريل. عندما سقط الترتيب خلال يومين فقط قبل الموعد المقرر للانتقال إليها بسبب بعض - دعنا نقول فقط ، "مشكوك فيه" - تم الكشف في اللحظة الأخيرة من جانب المرفق فيما يتعلق بنوع أماكن الإقامة ومستوى خدمات الرعاية المقدمة ، بالإضافة إلى عدد من الرسوم الإضافية غير المبررة وغير المقبولة ، تدخلت راشيل من CareChoice وأنقذت الموقف.

كنت أنا وأختي ، وكلاهما يعيش خارج الدولة ، نكافح للوصول إلى حل بديل من شأنه أن يوفر الرعاية والبيئة التي أردناها لأمنا. أتاحت لنا راشيل نفسها على مدار 24 ساعة في اليوم (بدون مبالغة) ، وبمساعدتها ، تمكنا من تحديد بديل أفضل لوالدتي ووضع اللمسات الأخيرة على الترتيبات في الوقت المناسب لتحرير والدتي من إعادة التأهيل. عندما أدت فجوة الاتصالات بين مرفق إعادة التأهيل ومرفق الرعاية المساعدة إلى وصول والدتي قبل أن يكون متوقعًا لها ، قادت راشيل بالفعل السيارة من منزلها إلى المرفق في الساعة 10:00 ليلاً للتأكد من أن جميع الأمور الإدارية والاتصالات قد تم حلها وأن والدتي كانت مرتاحة وسعيدة.

في صناعة قدمت ، في تجربتي ، خيبة أمل وخيبة أمل أكثر من الرضا ، أعتبر CareChoice نفسًا منعشًا. أنا أوصي بهم بحرارة.

مترجم