Michael Comora

مراجعة Mercedes Benz of Miami

كنت أتعامل مع Gio في هذا المتجر لكل إحالة من أحد أ...

كنت أتعامل مع Gio في هذا المتجر لكل إحالة من أحد أفراد الأسرة. لقد تفاوضنا لبضعة أيام قبل الاستقرار على سعر مشابه للاقتباس الأصلي (كانت صفقة جيدة جدًا ، ولم يرغب متجر آخر حتى في التعامل عندما حاولت التسوق عبرها) وإغلاق الصفقة. خرجت من المدينة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع ، لذلك طلب جيو بطاقة الائتمان ورخصة القيادة الخاصة بي لأخذ وديعة بقيمة 1100 دولار وحجز السيارة لاستلامها بعد ظهر يوم الاثنين. كنت مترددًا في إرسال صور لبطاقة الائتمان بسبب جميع الاختراقات المصرفية مؤخرًا ، لكن هذه كانت سيارة مرسيدس ذات مواصفات فريدة ولم أرغب في تفويتها. كان هذا بعد ظهر يوم السبت. لم يقم جيو بتشغيل بطاقتي خلال عطلة نهاية الأسبوع. واصلنا إرسال الرسائل النصية ذهابًا وإيابًا خلال عطلة نهاية الأسبوع ، ونخطط لركوب السيارة بعد ظهر يوم الاثنين. كان والداي في طريقهما إلى المتجر هذا الصباح لاستلام السيارة عندما تلقينا رسالة نصية من جيو تفيد بأن السيارة لم تعد متوفرة ، وأنهم باعوا السيارة إلى عميل آخر بسعر أعلى بعد أن حجزت رسميًا عليه. هذا الطفل لديه الآن صور لبطاقة الائتمان الخاصة بي ورخصة القيادة وليس لدي سيارة لأظهرها. اتصلت بالتاجر وطلبت التحدث إلى مدير عام للمبيعات. ضحك البائع هارفي الذي رد على الهاتف (يمضغ بفمه ممتلئًا ، اسمح لي أن أضيف) عندما دفعت إحساسه بالإلحاح وأغلقت الاتصال بي. حصلت أخيرًا على المدير جوس ، الذي عرض عليه البحث عن سيارة أخرى. أخبرته أنه أمامه حتى نهاية العمل اليوم للعثور على واحدة. بعد حوالي 4 ساعات من عدم وجود أخبار ، أرسلت إلى جوس رسالة نصية للتحقق من الوضع. لا يوجد رد. اتصل به بعد حوالي ساعة ، ورفض مكالمتي. أقوم بحوالي 20 إحالة إيجارية كل عام ، ولم يتم معاملتي بهذه الطريقة من قبل وكالة سيارات ، عالية أو منخفضة. لن أشتري أبدًا من متجر AutoNation Mercedes أو أشير إليه مرة أخرى.

مترجم