Francesca Mathewes

مراجعة Patient Innovation Center, Get...

أنا طالب جامعي في السنة الأولى ، وقد بحثت في البدا...

أنا طالب جامعي في السنة الأولى ، وقد بحثت في البداية عن هذه العيادة لألم شديد في المعدة وأعراض مشابهة لأعراض ارتداد الحمض أو القولون العصبي. لم أتعامل أبدًا مع مشكلات طبية خطيرة في الماضي ، وبالتأكيد ليس بمفردي أو بمفردي أو الذي حدث فجأة. لقد شعرت بالتوتر والعصبية لمحاولة العثور على عيادة تعمل مع التأمين الخاص بي ، لا سيما من خارج الولاية ، وكنت سعيدًا عندما وجدت هذا. قيل لي إنهم قبلوا التأمين الخاص بي ، وسوف يتم رؤيتي بمبلغ 25 دولارًا فقط.

لا تفهموني خطأ ، الرعاية التي تلقيتها كانت ممتازة. استمع الطبيب باهتمام وقدم لي استراتيجية شاملة للتعامل مع مشاكل معدتي التي اكتشفت لاحقًا أنها نابعة من التوتر والقلق. أعطتني عينات من العديد من الأدوية التي عملت بشكل جيد وكنت أشعر بتحسن.

بعد حوالي أسبوعين ، لاحظت أنه تم تحصيل 425 دولارًا أمريكيًا مقابل نفس الخدمات بالضبط ، والتي قيل لي في البداية أنها كانت 25 دولارًا فقط لكل زيارة.

اكتشفت أن التأمين الخاص بي رفض المطالبة. تبين أنني لم تتم تغطيني في هذه العيادة ، وهو ما يتعارض بشكل مباشر مع المعلومات التي تلقيتها شخصيًا من قبل موظفي مكتب الاستقبال.

أنا في حوار مستمر مع الدكتور راهول خير ، مؤسس Innovative Express Care. لقد قيل لي حتى الآن أنه لا يمكنني استرداد سوى نصف المبلغ ، وقيل لي إنه كان يجب أن أعرف أنني لست مغطى. حتى لو أخبروني بوجهي كنت مغطى ، ثم قاموا بشحنني بعد أسابيع من زيارتي وفكرت في أن هذا كله يتعلق.

مرة أخرى ، أبلغ من العمر 19 عامًا ، ولم أتعامل مطلقًا مع التأمين بمفردي من قبل ، واعتقدت أنني أستطيع الوثوق بالمحترفين الذين كانوا يخبرونني أنني مغطاة. لقد كنت مخطئ.

لذا ، ما لم تكن تعرف كل ما في التأمين الخاص بك وخارجه ، فسأبتعد عن هذه العيادة.

مترجم