Asa Ziebell

مراجعة Johnstons Toyota

جونستونز تويوتا

جونستونز تويوتا

بالنسبة للمبتدئين ، لا تستحق هذه الوكالة حتى نجمة واحدة ، لكن لم يكن لدي خيار. اشتريت سيارة تويوتا تندرا 2021 في الثامن من كانون الثاني (يناير) بميلين. التقطت الشاحنة وكان لديها 16 ميلاً في 11 يناير. في اليوم الذي التقطت فيه الشاحنة لأخذها إلى المنزل ، كان الاهتزاز سيئًا. لقد أعدته في 18 يناير للحصول على إصلاح الاهتزاز لأنه كان بسبب توازن الإطارات. في 19 كانون الثاني (يناير) ، ذهبت لأخذ شاحنتي وما زالت الشاحنة تعاني من نفس مشكلة الاهتزاز التي أتت بها. انتهى بي الأمر بمغادرة الشاحنة مرة أخرى ليجدوا المشكلة. في اليوم التالي تلقيت مكالمة هاتفية من الوكيل تفيد بأن الاهتزاز كان بسبب طقم الرفع في المصنع الذي تم وضعه قبل أن أشتري الشاحنة. ثم يريدون أن يخبروني أنها ليست مجموعة الرفع ، إنها الإطارات. لذلك ، أخبرهم لماذا يضعون الأشياء على الشاحنة ويبيعونها إذا لم تكن تسير بسلاسة. بعد كل هذا أستمر في الحصول على الهروب! انها فقط تتحسن! تلقيت مكالمة في 21 كانون الثاني (يناير) لإخباري بتخريب شاحنتي. شاحنتي فقط !!! هناك الكثير من المركبات الأخرى هناك ويتم اقتحام سيارتي فقط. انتهى الأمر بشاحنتي مع نافذة محطمة ، وسرقة مقعدين أماميين وأضرار أخرى. أذهب إلى هناك شخصيًا للتحدث إلى المدير. تمكنت من التحدث مع بول مدير المبيعات وأخبرني ببساطة أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله حيال ذلك. ليس هذا فحسب ، بل إنه يريد مني أن أضع مطالبة تحت التأمين الخاص بي لأن هذا هو السبب في أنني أدفع مقابل تأمين السيارة وفقًا لبول. على الرغم من حدوث ذلك في ممتلكاتهم ، إلا أنهم لا يريدون أن يكونوا مسؤولين عن أي ضرر أو إعطائي شاحنة جديدة. حدث كل هذا في ساحة انتظار السيارات الخاصة بهم ، في ممتلكاتهم ، لكنهم مع ذلك يريدون مني تقديم مطالبة على التأمين الخاص بي. هذا البيع ليس محترفًا على الإطلاق ، ومن المؤكد أن كبار المسؤولين لديهم لا يعرفون كيفية التعامل مع عملائهم أو التحدث معهم على المستوى المهني. بول ، لم يكن لديه إجابة واحدة على أي من أسئلتي التي تم طرحها. إنه مجرد وقح وغير محترف على الإطلاق. من المفترض أنه تحت رتبة ملاك الوكالة ولا يعرف كيفية التعامل مع هذا النوع من المواقف. كل ما حصلت عليه منه هو موقف لا أهتم به! هل أنت معروف يا رفاق ولا تضيع وقتك أو أموالك في هذا البيع. لن أوصي بهذا المكان لأي شخص. جونستونز تويوتا في ميدلتاون ، نيويورك هي الأسوأ!

مترجم