Diana Alexa

مراجعة Egged

حجزت جولة معهم إلى البحر الميت وكانت لطيفة للغاية....

حجزت جولة معهم إلى البحر الميت وكانت لطيفة للغاية. إنهم يعملون مع Bein Harim ، الذي يبدو أنه أكبر مزود للسياحة في إسرائيل. يعد نظام الحجز على موقعهم مربكًا بعض الشيء لأنه يسمح لك باختيار جولة في اليوم التالي والدفع مقابلها حتى في وقت متأخر من المساء. لقد قمت بالحجز في حوالي الساعة 9 مساءً لليوم التالي - يخبرك على الموقع أنه يمكنك الحجز لليوم التالي حتى حوالي الساعة 9 مساءً - وبضع ساعات كنت في طي النسيان حيث لم يتم تأكيد الحجز وتم تحصيل الدفعة. في اليوم التالي في الصباح الباكر ، أبلغوني أنه يجب تعديل مسار رحلة البحر الميت حيث تم إغلاق مسعدة - هذه المعلومات لم تكن موجودة على موقعهم - لكننا قررنا الذهاب في نفس الجولة ، في يوم آخر فقط . في صباح اليوم التالي ، قمت أيضًا بتغيير رسائل البريد الإلكتروني مع شخص من هناك ، (أمير) كان سريعًا جدًا في الرد. لتوفير المتاعب ، أقترح الحجز قبل يومين من التاريخ الذي تريده. عندما يرسلون إليك تأكيد الحجز ، يكون مكتملًا جدًا ، لذلك كنت سعيدًا بذلك.

مترجم