Kiley Holliday

مراجعة Guideboat company

لقد اشتريت مؤخرًا بعض العناصر من موقع هذه الشركة، ...

لقد اشتريت مؤخرًا بعض العناصر من موقع هذه الشركة، وعلى الرغم من أن المنتجات كانت ذات جودة جيدة، فقد وجدت أن تجربة التسوق الشاملة كانت مخيبة للآمال بعض الشيء. تبدو واجهة الموقع قديمة بعض الشيء وليست سهلة الاستخدام للغاية، مما جعل من الصعب إلى حد ما التنقل والعثور على ما كنت أبحث عنه. بالإضافة إلى ذلك، استغرق الشحن وقتًا أطول من المتوقع، وكان وقت استجابة خدمة العملاء بطيئًا بعض الشيء. على الرغم من أن المنتجات نفسها كانت مرضية، إلا أنني أعتقد أن هناك مجالًا للتحسين فيما يتعلق بتجربة العملاء بشكل عام. آمل أن تفكر الشركة في تحديث موقعها الإلكتروني وتحسين خدمة العملاء لتوفير تجربة تسوق أكثر سلاسة ومتعة لعملائها.

مترجم