Cantik Home

مراجعة Edgar Buildings Dental care

احذر !!!

احذر !!!
لقد قمت مؤخرًا بخلع سن في عيادة طب الأسنان في مباني إدغار.
عندما اتصلت بالعيادة عبر الإنترنت ، سلطت الضوء على وجه التحديد على أنني أعاني من مشكلة حادة وأيضًا أنني كنت مريضًا عصبيًا للغاية. كررت هذا عندما تحدثت إلى العيادة عبر الهاتف لترتيب موعد معي. كانت كبيرة مفاجأة لي عندما وصلت إلى هناك وقيل لي إنني قد حجزت لإجراء فحص عام ولم يُسمح بأي وقت للتعامل مع مشكلتي الفعلية. لحسن الحظ ، تمكنوا من الضغط علي في نفس المساء ولكن لم يكن علي أن أذهب ليوم كامل آخر من الألم فحسب ، بل أعاني أيضًا من نفس التوتر والقلق الذي عانيت منه في وقت سابق من اليوم ، وكان لدي أيضًا 50 جنيهًا إسترلينيًا إضافيًا مضافًا إلى حسابي. فاتورة لإجراء فحص لم أطلبه مطلقًا. أنا أفهم أن هناك حاجة لفحوصات معينة لتحديد العلاج ولكن هذه الطريقة في التعامل مع مريض عصبي للغاية لم تكن جيدة في كتابي. عندما كتبت شكوى ، تم إهمالي بتفسير bla bla bla يخبرني أنه من الواضح أنه كان هناك سوء تفاهم وعلى الرغم من أنهم أقروا أنني قد أبرزت أنني كنت أشعر بالألم وأحتاج إلى علاج فوري ، لم يتم استرداد التكلفة الإضافية تقدم. من الواضح جدًا بالنسبة لي أن هذه العيادة مهتمة فقط بالحصول على أكبر قدر ممكن من المال من عملائها. خدمة العملاء مخيبة للآمال للغاية.

مترجم