Rob Clegg

مراجعة Grand Hyatt New York

مكثت في فندق Grand Hyatt في مانهاتن في أواخر ديسمب...

مكثت في فندق Grand Hyatt في مانهاتن في أواخر ديسمبر حتى الأيام الأولى في يناير في غرفة ديلوكس بحجم كينغ.

بالنسبة لفندق في مدينة نيويورك ، فإن فندق جراند حياة مخيب للآمال. أثناء إقامتنا ، والتي من المسلم به أنها كانت غير محظوظة بعض الشيء ، أجرينا تدريبات على حريق إنذار كاذب في وقت متأخر من الليل خلال أشهر الشتاء ولم نتلق كلمة اعتذار من الفندق. كان من الممكن أن يقدموا لنا ليلة مجانية في الفندق أو شيئًا صغيرًا مثل بعض الشوكولاتة على الوسائد في صباح اليوم التالي كاعتذار ، لكننا لم نحصل على أي شيء ترك طعمًا سيئًا في فمي.

أما بالنسبة للغرف فهي ذات حجم معقول. أدرك أن مدينة نيويورك مكان باهظ الثمن ويجب أن يكون أصغر قليلاً من معظم الأماكن ، لذلك أقبل ذلك. الحمامات صغيرة جدًا ، قادمة من لندن ، وهذا يعني شيئًا ما. كانت النافذة صغيرة جدًا وكانت صغيرة جدًا ولكنها جمعت أيضًا التكثيف من الداخل عند إغلاقها مما أدى إلى تقشير ورق الحائط. إنها أيضًا نوافذ زجاجية واحدة حتى تتمكن من سماع ضجيج الشوارع باستمرار ، وهو أمر رائع في الليالي القليلة الأولى ، ولكنه يبدأ في التأثير على نومك بعد ذلك. لم يكن بارنا الصغير ممتلئًا وكان علينا طلب صانع قهوة للغرفة بشكل خاص.

بالإضافة إلى ما سبق ، انتظرنا الأعمار للوصول إلى الكونسيرج بسبب قائمة الانتظار. يستخدم مركز الأعمال برامج قديمة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ويقوم بشحن ذراع وساق لمدة عشر دقائق من الاستخدام. نفدت إصدارات قديمة من Internet Explorer و Mozilla Firefox والتي لن تسمح لنا بطباعة تذاكرنا لأنها كانت بطيئة للغاية وليست متقدمة بما يكفي لفتح ملفات PDF. مرة أخرى ، بعد تقديم شكوى ، لم يتلق أي كلمة اعتذار أو تعويض عن الإزعاج.

تجنب خدمة الغرف بأي ثمن ، فالطعام متوسط ​​في أحسن الأحوال ومكلف للغاية. إقامتنا في فندق Grand Hyatt هذا لم تكن تستحق المال على الإطلاق. أعتقد أنه عندما تريد الإقامة في فندق يحمل اسمًا كهذا ، فإنك تتوقع الجودة ولكن ستتمكن من الحصول على تجربة مماثلة مقابل نقود أقل في فندق 3 نجوم أو شيء مشابه لفندق هوليداي إن.

مترجم