JAMES FERGUSON

مراجعة Image Red Ltd

لقد اشتريت زوجتي سيارة رينج روفر مستعملة في الذكرى...

لقد اشتريت زوجتي سيارة رينج روفر مستعملة في الذكرى العاشرة لزواجنا ، وقد اقترح أن نضع وديعة لنتخذ قرارًا خلال عطلة نهاية الأسبوع إذا أردنا السيارة ، كما كنا ننظر إلى الآخرين. لقد أسيء بيعنا أن الوديعة كانت قابلة للاسترداد عندما لم تكن كذلك ، فقررنا المضي قدمًا وشراء السيارة بدلاً من خسارة وديعتنا.

احتاجت السيارة إلى MOT بعد 4 أسابيع من شرائها وتم التأكيد المتبادل على أن Farnells ستدفع مقابل MOT. أنا سعيد للغاية لأنني طلبت ذلك كتابيًا كما لو أنني حجزت السيارة في MOT ، قيل لي إنها لم تكن MOT مجانية وكان علي تقديم البريد الإلكتروني كدليل على التأكيد

دخلت السيارة من أجل MOT التي مرت ، مهما خيبت أملي ، السيارة بها تسرب زيت وبعض المشكلات الأخرى. لقد سألت من هو المسؤول عن الدفع مقابل فرز السيارة وقد تم التلاعب بها وقد تكون مشمولة بالضمان وإذا كان بإمكاني إعادة السيارة في غضون أشهر أخرى لإصلاحها فسنجدها بعد ذلك. على الرغم من إرسال بريد إلكتروني للتوضيح ، ما زلت غير واضح بشأن من الذي سيتحمل فاتورة السيارة التي اشتريتها والتي تحتاج إلى العمل عليها.

يدعي Farrell أن كل سيارة تخضع للفحص قبل أن تغادر الفناء الأمامي ، لذا فأنا لست متأكدًا من سبب عدم استلام أي شيء في ذلك الوقت - لقد كنا في عطلة ، لذا فقد قطعت السيارة أقل من 35 ميلاً من وقت جمعها.

**********

أصدر Farnells اعتذارًا ، وشرح ظروفًا معينة وفرز جميع المشكلات وأصلح السيارة مجانًا.

شكرا لفعل الشيء الصحيح يا شباب

جوامع

مترجم