Di Miller

مراجعة FrontStep

هل يمكنك اختيار "صفر" نجوم؟ استحوذت هذه الشركة على...

هل يمكنك اختيار "صفر" نجوم؟ استحوذت هذه الشركة على شركة استضافة الويب التي استخدمتها شركة إدارة الممتلكات الخاصة بي لموقعها على الويب. في Home Net منذ عام 2006. عندما كان لدينا في Home Net ، كنا سعداء للغاية بخدماتهم. ومع ذلك ، تلقينا في وقت سابق من هذا العام خطابًا يفيد بأنه سيكون هناك انتقال من At Home Net إلى Front Steps ولم يكن أمامنا خيار سوى الاشتراك معهم ونقل مواقعنا الإلكترونية أو لم يتبق لنا أي شيء بما في ذلك عدم وجود تقنية الدعم!

لقد تعاملت مع 5 أشخاص مختلفين هناك منذ فبراير 2018 واعتبارًا من 12/12/18 لا يزال لدينا أي انتقال ، فهم يرفضون الرد على المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني والروابط التي أرسلوها إلينا إلى "المواقع الجديدة والمحدثة" كريه! لقد قدموا لنا 6 خيارات وكلها تبدو متشابهة. لقد قاموا أيضًا بفرض رسوم إضافية علينا مقابل أحد مواقعنا الإلكترونية ورفضوا رد الأموال بعد عدة محاولات.

لقد أخبرونا أنه يتعين على المالكين تغيير معرف تسجيل الدخول الخاص بهم إلى ما تختاره Front Steps وأن جميع معلومات تسجيل الدخول الخاصة بنا سيتم تغييرها. لقد أخبرونا أنهم سينقلون كل شيء (كان من المفترض أن يبدأ ذلك في 8/1/18) والآن يعطوننا الحل البديل الذي يتعين علينا القيام به كثيرًا.

اركض للتلال وابحث عن شركة استضافة ويب جديدة. هذا ما أجبرنا على فعله.

مترجم