Arjan Janse

مراجعة Tioga Tours

في العام الماضي حجزنا رحلة لطيفة عبر الولايات المت...

في العام الماضي حجزنا رحلة لطيفة عبر الولايات المتحدة الأمريكية وكندا في تيوجا. في هذه المرحلة ، كنا بالفعل سعداء للغاية بالإيجابية والمرونة والكفاءة المهنية لموظفي Tioga. على الرغم من حقيقة أننا واصلنا تعديل الرحلة ، إلا أن الاستجابة كانت ودية وسريعة للغاية في كل مرة. كانت خيبة أملنا كبيرة عندما لم تستطع رحلتنا المضي قدمًا بسبب COVID-19. لقد أبقتنا Tioga على اطلاع جيد طوال الفترة بأكملها ، ولم تسمح لنا بدفع الدفعة المتبقية على أي حال وأصدرت قسيمة بالمبلغ المدفوع بالفعل بشكل صحيح. علمنا اليوم أنهم تمكنوا من رد مبلغ القسيمة ، وهو ما يسعدنا كثيرًا في هذه الأوقات. إنه لمن المنعش أن نرى أننا لم نضطر أبدًا إلى أخذ زمام المبادرة لتحديث. قام تيوجا بإطلاعنا بانتظام على الوضع وعاملنا بصراحة وإنصاف وصحة. يمكن للشركات الأخرى التعلم حقًا من هذا. الرحلة إلى أمريكا ، رغم تأجيلها ، لم تنته بالتأكيد. إذا كنا مستعدين ، فسنستخدم Tioga Tours لحجزه بنسبة 100٪.

مترجم