Josh Bacardi

مراجعة Rapid recovery Agency, Inc.

هؤلاء الناس لديهم خدمة عملاء أسوأ ناهيك عن أنهم مج...

هؤلاء الناس لديهم خدمة عملاء أسوأ ناهيك عن أنهم مجموعة من اللصوص. أخذوا سيارتي ، وكانوا قادرين فقط على إخراج متعلقاتي من الداخل وليس من صندوق السيارة لأنهم لم يكن لديهم المفاتيح. تم الاتصال به عدة مرات وكان هناك دائمًا عذر لعدم قدرتهم على تحديد موعد. في المرة الوحيدة التي قاموا فيها بإعداده ، لم أتمكن من القيام بذلك بسبب حالة طوارئ عائلية. لقد نصحتهم بذلك وطلبت إعادة الجدولة ، وأخبروني في ذلك اليوم أن نظامهم معطل وأنهم يعيدون الاتصال لاحقًا. تم الاتصال به لاحقًا وأجابوا على الفور ووضعوني في الانتظار لعدم العودة إلى الخط أبدًا. تم الاتصال في اليوم التالي لتحديد الموعد مرة أخرى. ثم بمجرد تحديد الموعد ، تم إخطار أن أشيائي قد تم إلقاؤها بعيدًا وأن الأشياء الوحيدة المتبقية هي الأشياء الموجودة في صندوق السيارة. ذهب لاسترداد ما تبقى ولاحظ أيضًا فقدان العديد من العناصر التي كانت في صندوق السيارة وهم يدعون أنهم لم يروا شيئًا. من المضحك كيف تم إرجاع بعض الأدوات الموجودة في صندوق السيارة ولكن حتى الآن. 600 دولار اختفى صندوق القفز ماتكو في ظروف غامضة. ثم عندما سألت عن ملصق السيارة قالوا إنهم ألقوا بها بعيدًا. هذه الشركة لديها حتى الآن أكثر الأفراد فظاظة وتهورًا الذين يعملون لديهم ، وليس هناك حتى ذرة من خدمة العملاء. بغض النظر عن نوع العمل الذي تعمل فيه ، يجب أن يكون هناك دائمًا بعض الإحساس بخدمة العملاء. سأقوم بالإبلاغ عنهم أيضًا إلى قسم خدمات المستهلك ، فأنا أعمل في نفس المجال مثلهم ولن أتسامح أبدًا مع هذا النوع من السلوك. إذا شعرت بأنك قد ظلمت من قبلهم فتقدم بشكوى أيضًا ، فقد لا يحدث فرقًا ولكن 100 شخص لديهم نفس المشكلات والسيناريوهات سيفعلون ذلك.

مترجم