Nina Chow

مراجعة Pro Movers Inc

كان هؤلاء المحركون الأسوأ على الإطلاق. لقد انتقلت ...

كان هؤلاء المحركون الأسوأ على الإطلاق. لقد انتقلت حوالي 6 مرات في العامين الماضيين وكانت هذه الخدمة الأكثر تكلفة والأسوأ. عادة ما تستغرق حركتي رجلين من ساعة إلى 1.5 ساعة للانتقال و1-1.5 ساعة أخرى للانتقال.

استغرقت هذه الخطوة مع "Pro" Movers ساعتين للانتقال و 2.25 ساعة للانتقال ... مع 3 رجال !! لقد دفعت عن قصد مقابل 3 محركات بدلاً من 2 لأنه "سيكون أسرع" ، حيث باعني مندوب خدمة العملاء. كان هناك شخص واحد من الواضح أنه كان يتدرب ، وقيل لي لاحقًا إنه في التدريب. وقف منتظرًا أن يتم إخباري بما يجب أن أفعله وأمسكت به وهو يرسل الرسائل النصية في بئر السلم ، معتقدًا أنني لم أره ، لمدة 15 دقيقة تقريبًا. نزلت أخيرًا إلى الطابق السفلي وكان يتحدث على الهاتف لمدة 5-10 دقائق أخرى. لم يكن لدي أي مانع إذا أخذوا استراحة حتى لا يتم تحصيل رسوم مني ، لكنهم لم يفعلوا.

أشياء مزعجة أخرى يجب ملاحظتها من تجربتي:
- كانت هذه الخطوة خلال COVID. يزعمون أنهم سيرتدون أقنعة ، لكنهم يرتدونها فقط عند وصولهم لأول مرة ويخلعونها بعد 5 دقائق.
- ترك المشغلون أوعية مشروبات في بئر السلم ، ولم يتمكنوا من التقاطها وراءهم.
- نظرًا لأن الأمر استغرق وقتًا طويلاً للانتقال ، بدأت في نقل الأثاث (نعم ، الأثاث - كل ذلك بنفسي القصير 5'1 "). طلبت منهم ترك جميع الصناديق في المرآب - لم أرغب في الحصول على لدفع المزيد مقابل الأشخاص الواقفين - أردت إخراج أشيائي من تلك الشاحنة في أسرع وقت ممكن حتى يتمكنوا من المغادرة.
- كلمات اثنين من المحركين: "أنا أعمل 9 أيام متتالية" ، "قلبي غير جاهز لذلك." - هذا مقلق للغاية لسلامة المحرك إذا كانوا متعبين جدًا من تحريك أي شيء.
- قام أحد المحركين بتمزيق غلاف المرتبة البلاستيكية ليتمكن من التمسك بالمرتبة نفسها ... ما الفائدة من دفع 15 دولارًا مقابل غطاء المرتبة حتى يتمكنوا من تمزيقها ولمسها ؟!
- لم يكن هناك شعور بالإلحاح في أي من المحركات الثلاثة. جروا أقدامهم. أستطيع أن أتذكر 5 مرات حيث دخل مدرب المدرب إلى المنزل وغادر دون أن يمسك بأي شيء. قرب النهاية كان علي أن أضع بعض الإلحاح عليهم.

لقد اتصلت بخدمة العملاء على أمل تصحيح عدم رضائي عن خدمتهم واستعادة بعض الائتمانات التي دفعتها لهم مقابل استخدام هواتفهم. أريد أن تنجح الأعمال التجارية دون أن يتعرض العملاء للغش في أموالهم.

وفر أموالك وقلقك ، لا أوصي بهؤلاء المحركين.

مترجم