Sheilagh O'Leary

مراجعة Southgate Buick GMC

كان يجب أن ألغي الموعد بعد أول مكالمة هاتفية مع إد...

كان يجب أن ألغي الموعد بعد أول مكالمة هاتفية مع إدارة الخدمة عندما اتصلت لحجز الموعد.
لديّ جي إم سي سييرا 1500 2015 تم شراؤها من هذا الوكيل. هذا الموقع أقرب إلى منزلي ، لذلك اعتقدت أنني سأجربه بعد استخدام وكيل Sherwood Park على مدار العامين الماضيين.
خلال المكالمة الهاتفية الأولى عندما أبلغتهم أن شاحنتي قد قطعت للتو أكثر من 50000 كيلومتر ، أدركت أنهم كانوا يحاولون استدعائي لخدمة 75 ألفًا تقريبًا ، وهو عدد أكبر بكثير من العمالة والتفتيش مقارنة بخدمة 50 ألفًا. لقد حجزت خدمة 75 ألفًا ، وتحققت مرتين مما هو مطلوب ، ثم اتصلت مرة أخرى لتعديل خدمتي إلى خدمة 50 ألفًا.

ذهبت صباح يوم السبت لموعد الساعة 8:30 صباحًا. قيل لي بعد ذلك أنه لا يوجد مكوك (كان يجب أن يخبروني على الهاتف عندما حجزت الموعد) وأن الموعد سيستغرق 3-4 ساعات لإجراء تغيير الزيت وفحص 75 نقطة. كما ينبغي عليهم إبلاغني بالوقت اللازم للفحص عند حجز الموعد.

مترجم