Greg K-F

مراجعة Earnest Inc.

لقد كنت أستخدمها منذ ستة أشهر. عملية التقديم والمو...

لقد كنت أستخدمها منذ ستة أشهر. عملية التقديم والموافقة الأولية سهلة للغاية. يبدو أنهم يفتقرون إلى المعرفة بأساسيات قروض الطلاب. لقد توطدت أنا وزوجتي منذ بضع سنوات وكافحنا لفهم ماهية القرض الموحد أو كيفية التعامل معه. في النهاية وافقوا على القرض. هناك أسعار تنافسية ولهذا نختارها.

يعد تشغيل الموقع الأساسي مشكلة. لقد تلقيت العديد من عمليات الإغلاق ، والتي لا تحدث عند دفع فواتيري الأخرى (بمعنى آخر ، أعرف كيفية دفع الفواتير عبر الإنترنت). أعتقد حقًا أنهم يريدون منك إعادة التمويل ، وإعداد الدفع التلقائي ، ونسيانه. نقوم بتسجيل الدخول شهريًا لإجراء مدفوعات إضافية وغالبًا ما تكون هذه مشكلة. عندما تتصل للإبلاغ عن المشكلات ، يقولون إنه لا يوجد الكثير من الأشخاص في المكتب وأنه سيتعين عليهم الرد عليك عبر البريد الإلكتروني. سنقوم بتسريع مدفوعاتنا لإخراجهم من حياتنا. في النهاية التوفير لا يبرر المشاكل والوقت الضائع.

مترجم