Lee Gilbert

مراجعة La Manga Club Resort Principe ...

لقد أردنا أنا وأبنائي قضاء عطلة نهاية الأسبوع في ل...

لقد أردنا أنا وأبنائي قضاء عطلة نهاية الأسبوع في لعبة غولف تحت أشعة الشمس ولعبنا شخصيًا في La manga منذ حوالي 10 سنوات واستمتعت تمامًا بالتجربة التي استقرنا فيها بسرعة على 4 ليال و 3 جولات من الجولف.

بينما يمكنني الخوض في تفاصيل رائعة حول خدمة العملاء المروعة بشكل عام التي واجهناها من موظفين وإدارة غير متعاونين وغير مدربين ، ومن الواضح أن بعضهم لم يرغب في التواجد هناك ، سأبقي هذا موجزًا ​​قدر الإمكان حتى تعرف بالضبط ماذا أنت تدخل قبل أن تقرر الحجز.

تم اتهامنا بإلحاق الضرر بعربة الجولف وفرضنا 600 يورو على الأضرار التي لم نقم بها. لم يتم إبلاغنا بهذه التهمة حتى اليوم التالي لاستئجار العربة. بغض النظر عن مقدار ما أوضحناه أن العربة كانت في نفس الحالة تمامًا عندما أعدناها كما كانت عندما أخذناها بعيدًا ، فلن يستمعوا إليها. أوضحنا أن العربة لم يتم فحصها من قبل أحد الموظفين قبل قيادتها بعيدًا ؛ كانت منطقة عربات التي تجرها الدواب مزدحمة للغاية وقيل لنا أن نركب العربات بمجرد خروج لاعبي الجولف السابقين. أوضحنا أيضًا أنه عندما أعدنا العربة في ذلك المساء ، لم يكن هناك أحد الموظفين على مرمى البصر ، لذلك لم يتم فحصه عند عودتنا أيضًا. ومع ذلك ، قيل لنا أنه نظرًا لأننا كنا آخر الأشخاص الذين استخدموا العربة ، فسيتم محاسبتنا على الأضرار التي حدثت. الضرر الذي تسبب به شخص آخر.



لا يمكن للكلمات أن تعبر عن مدى إزعاج وإهانة هذا الوضع برمته.
بالإضافة إلى ذلك ، كانت ملاعب الجولف في حالة سيئة وليست رقعة على ما كانت عليه من قبل ؛ ممرات وخضراء صخرية صلبة بنية صلبة ، مليئة بعلامات الملعب غير المعالجة والتقطيع.

الإيجابي الوحيد هو أن الغرف كانت جيدة ونظيفة ومرتبة. ومع ذلك ، فمن البديهي أننا لن نعود أو نوصي أو أثق في La Manga Club تحت أي ظرف من الظروف.

مترجم