Hide Hirashima

مراجعة Shangri-La Singapore Hotel

تفعيل العضوية:

تفعيل العضوية:
كان فندقك يرسل لي رسائل عبر البريد الإلكتروني على مدار العامين الماضيين ، وعندما حاولت الوصول إلى الحجز عبر الإنترنت ، لم أتمكن حتى من الوصول إلى حسابي.

تحقق في:
وصلت إلى الفندق في 3 ديسمبر لحضور حدث خارج موقع الشركة.
قيل لي هناك أن حجزي كان من 2 ديسمبر ، وعلى الرغم من أن الحجز كان لمدة ليلتين ، أخبرني موظف الاستقبال أنه لا يمكنني الإقامة إلا لليلة واحدة ، بسبب خطة الشركة. كانت مصرة على أنه لا يمكن إجراء أي تغييرات ، ولا حتى كلمة اعتذار.

الغرفة:
- مرفق الغرفة كان لطيفًا ، لكن الحمام لم يكن به ماء ساخن.

بوفيه الافطار:
- عندما تم إرشادي إلى مقعدي لتناول الإفطار وتركت للحصول على بعض الطعام ، كان شخص آخر قد تم إرشادي إلى نفس المقعد.
- اختيار السلطة كان محدودا
- كان علي أن أطلب القهوة وحليب الصويا بشكل متكرر. بينما كنت أتوقع غير السكر ، تم إعطائي حليب الصويا المحلى.

كان لدي توقعات كبيرة حول فندق Shangri-la. بعد كل شيء ، بقي السيد ترامب والسيد كيم هنا. يجب أن أقول أنني شعرت بخيبة أمل كبيرة. أعتقد أن الإقامة لم تنصف علامتك التجارية ، وإذا كانت هذه هي جودة الخدمة التي تقدمها سلسلة الفنادق الخاصة بك ، فلن أفكر في إنفاق سنتي الخاصة هنا.

مترجم