Xiao Wang

مراجعة eircom

أسوأ خدمة على الإطلاق. لا تستحق Eir حتى تصنيف نجمة...

أسوأ خدمة على الإطلاق. لا تستحق Eir حتى تصنيف نجمة واحدة.

تحاول هذه الشركة إخراج كل قرش منك عند إلغاء الخدمة معهم. لقد استخدمت النطاق العريض الخاص بهم لمدة عامين ودعوت إلى الإلغاء في 12 يونيو ولكن تم معالجة الإلغاء فقط في 2 يوليو. سبب إخباري هو أنني لم أخبرهم قط بإلغاء الخط الأرضي مع النطاق العريض ؟؟ اتصلت بهم وأخبرتهم أنني سأنتقل إلى المنزل ، لذا ألغيت الخدمة وحسابي. مجرد أكاذيب. عندما طلبت الحصول على سجلات مكالمتي الأخيرة إلى eir ، أخبرني موظفو خدمة العملاء أنها لا تستطيع رؤية أي دليل على أنني اتصلت بـ eir في 12 يونيو. OMG لدي سجلات على هاتفي طيب ؟! هذه هي الشركة الأسوأ على الإطلاق وتحاول دائمًا إخراج بضعة يورو إضافية من العملاء.

خدمة العملاء تساوي الصفر وقد جعلت eir الإلغاء صعبًا للغاية. عليك الاتصال بهم والانتظار ساعة واحدة تقريبًا على الخط! وبمجرد الاتصال ، يقولون إنهم يعالجون الإلغاء لكنهم لم يفعلوا ذلك. في المرة القادمة التي تتحدث فيها إلى فريق عمل مختلف ، لن تقر بأنك قدمت استفسارات في المرة الأخيرة لأن تلك المكالمة التي أجريتها بطريقة ما لم تحدث وفقًا لها ؟؟؟؟
مثل هذه الشركة المخزية وسأسمح لكل شخص أعرفه بالابتعاد عن هذه الشركة.

هذه فقط أسوأ تجربة يمكنك الحصول عليها من أي وقت مضى ، يمكنك الركض بعيدًا كما يمكنك من هذه الشركة

مترجم