Niza Juarez Hall Real Estate

مراجعة Buffini and Company

نظام CRM مروع لا تشترك فيه. ابحث عن برنامج آخر يكو...

نظام CRM مروع لا تشترك فيه. ابحث عن برنامج آخر يكون أكثر فعالية وأقل تكلفة. لقد كانوا مراوغين بشأن الشروط والأحكام ، في اليوم الأخير عندما اعتقدت أنه يمكنني الإلغاء مجانًا ، قالوا إنه سيتم محاسبتي بغض النظر عن ذلك الشهر. هذا لم يخيب أملي فحسب ، بل أفسد التجربة النهائية. ممثلي بالأحرف الأولى من اسم "إي. إس." لم يكن مفيدًا في حل النتيجة. لقد قدم ببساطة اعتذارًا جاهزًا ونقلني إلى قسم الفواتير. قسم الفواتير ، يجب أن يكون مغمورًا بالشكاوى واستفسارات الاسترداد لأنك ستتلقى بريدًا صوتيًا. ترك لي الممثل الذي يحمل الأحرف الأولى "M.A" من قسم الفواتير رسالة واحدة في نفس اليوم ، عندما حاولت الاتصال به مرة أخرى في مناسبتين مختلفتين ، تلقيت بريدًا صوتيًا. لم يرد على مكالماتي لمناقشة مظالمي. بذل MA الحد الأدنى من الجهد لعدم الاضطرار للتعامل مع الوضع. محاولته الوحيدة الباهتة للوصول إلي أوفت بالتزام الحل الخاص به ، وأضاف المكالمة إلى "ملاحظاته" في حالة ظهورها مرة أخرى وتحرك. في الواقع ، فإن محاولة حل المشكلة تعني بذل جهد إضافي لمعاودة الاتصال بي مرة أخرى. بوفيني لديه أموالي ، لماذا تهتم؟ إس. & M.A. علمت أنني مستاء من نظام CRM وقدمت دعمًا "ZERO" لأنه لم يكن مفيدًا لهم. إس. في قسم المبيعات استوفى حصته من المبيعات لهذا الربع وانتقل لتحقيق هدف مبيعات هذا الشهر. أرسل لي ماجستير في الفوترة بريدًا إلكترونيًا بإلغاء عملي ولن يتم تحرير فاتورتي بعد الآن. لم يكن يجب أن أتحمل في المقام الأول فاتورتي للأسوأ ، الميزانية المنخفضة ، غير المرغوب فيه لنظام CRM. لم يعمل نظام CRM هذا حتى في أول أسبوعين من برنامج Buffini. ومع ذلك ، فأنا أدفع ثمنها. كان على مجموعتي إجراء مكالمات متعددة للحصول على الدعم الفني ، لكننا امتثلنا لها وكنا متحمسين للبرنامج. كانت المشكلات التقنية في البداية زلات كبيرة أيضًا ، وليست مشكلات ثانوية ، كان نظام Buffini مع Brian Buffini رائعًا ، لكن وضع CRM هذا شوه تجربتي. تابع بحذر ، وتعرف على الشروط والأحكام باستخدام مشط دقيق للأسنان ، وتجنب نظام CRM (هناك أفضل مقابل أقل). قبل كل شيء ، سيتجاهل ممثلو charleton تفاصيل الفواتير المهمة ، ما عليك سوى تخطي "التجربة المجانية" التي ليست مجانية على الإطلاق. لا تسقط لإكراههم واحصل على نظام CRM مختلف ، لا تشترك في نظام CRM الخاص بهم.

مترجم