Nicholas Bohn

مراجعة Camelback Lodge & Indoor Water...

التزلج / التزلج على الجليد كان رائعا! أقمنا في Cam...

التزلج / التزلج على الجليد كان رائعا! أقمنا في Camelback Lodge و Aquatopia في أواخر يناير. يسعدني أن أمنح 5 نجوم لتصميم النزل والطعام والمتنزه المائي ، لكنني كنت منزعجًا حقًا من عملية إصدار التذاكر ، ونقص الخدمة من كلا موظفي الفندق (باستثناء ريبيكا في مكتب التذاكر ، كانت رائعة! ) وموظفي خدمة الطعام. الأهم من ذلك كله أنني أقوم بتخفيض تصنيفهم إلى 3 نجوم لجميع قواعدهم السخيفة. لا ، لا يمكن لطفلك الذهاب للأنابيب في حضنك ، لا يهم كم هو سباح جيد لطفلك ، يجب أن يرتدي سترة نجاة في بركة الأمواج ، لا مشروبات أو طعام على سطح المسبح ، لا الأطفال بالقرب من البار في منطقة المسبح ، شخص واحد لكل أنبوب في wavepool. بين ذلك وإخبار الموظفين عند مدخل الركوب ، كان ابني طويل القامة بدرجة كافية ، ثم انتظر في الطابور لمدة ساعة ليعيده الموظفون في الجزء العلوي من الرحلة قائلاً إنه لم يكن طويلاً بما يكفي. .. أنا غاضب جدا من الموظفين. لست متأكدًا مما إذا كنا سنعود. استعن بمدير خدمة عملاء جديد وتحقق من كتاب القواعد قبل أن تغضب المزيد من الأشخاص.

مترجم