Barb R

مراجعة AutoNation Dodge, Katy, Texas

أخيرًا توصلت إلى كتابة هذا الاستعراض منذ شهر مضى ....

أخيرًا توصلت إلى كتابة هذا الاستعراض منذ شهر مضى ..

حضرت أنا وزوجي في هذه الوكالة لشراء سيارة. تجولنا لمدة 20 دقيقة تقريبًا ولم يسأل حتى بائع واحد عما إذا كنا بحاجة إلى أي شيء. لم يكن مشغولاً. لم يكن هناك أحد في السوق بقدر العملاء أو الباعة. كان علينا أن نذهب ونطلب المساعدة. عندما فعلنا ذلك ، كان لدينا انطباع بأننا أزعجنا البائع الذي سألناه. كنا نعرف السيارة التي أردنا رؤيتها واختبار قيادتها. ذهب لإحضار المفتاح وخرج للتو وتوقع منا أن نتبعه. لم يكن هناك مقدمة أو اتصال على الإطلاق. كان يجب أن نغادر للتو عندما سنحت لنا الفرصة عندما لم يتم الاتصال بنا مطلقًا. لتقصير القصة الطويلة ، قضينا يومًا كاملاً في الوكالة ، ولم يُعرض علينا ما طلبناه وغادرنا بدون سيارة. كان كل شيء من حوله من أسوأ التجارب في وكالة مررنا بها على الإطلاق. خدمة العملاء مروعة! الشيء الوحيد الذي يسعدني أنه خرج من هذا هو أنهم لم يكسبوا سنتًا منا.

مترجم