Gabriela Rocha

مراجعة Lubron Waterbehandeling BV

لقد اشتريت مؤخرًا نظامًا لمعالجة المياه من هذه الش...

لقد اشتريت مؤخرًا نظامًا لمعالجة المياه من هذه الشركة، وبينما يبدو المنتج نفسه فعالاً، وجدت أن خدمة العملاء متوسطة جدًا. كان الاتصال الأولي سريعًا، ولكن مع استمرار العملية، شعرت أن هناك نقصًا في المتابعة والمعلومات الواضحة فيما يتعلق بالجدول الزمني للتثبيت. بالإضافة إلى ذلك، واجهت بعض الصعوبات في التواصل مع فريق الدعم عندما كان لدي بعض الأسئلة بعد التثبيت. النظام نفسه يعمل بشكل جيد، ولكن أعتقد أن الشركة يمكنها تحسين دعم العملاء والتواصل لتوفير تجربة أكثر سلاسة لعملائها.

مترجم